市清源水务有限责任公司不断转变服务观念，优化便民举措，通过用户网上购水、在线实时监测等方式，全力保障广大市民的用水需求。

7月30号下午，记者来到位于建国东路的清源水务公司营业大厅，看到营业大厅的工作人员正忙着办理社区志愿者递来的磁卡表水卡充值业务，整个办理过程实现人员零接触办理。疫情防控期间，营业大厅每日早十点至下午七点正常营业，并组织77名员工值班值守，供水应急抢修队伍24小时待命，随时应对各类供水事故，确保第一时间完成抢修任务。

整个办理过程中，购水者与工作人员尽量减少接触，保证安全距离。此外，清源水务有限责任公司畅通网络缴费渠道，引导居民通过微信公众号或支付宝平台缴纳水费，同时开通热线电话，提供全天24小时服务，保障居民稳定用水。

昌吉市清源水务有限责任公司总经理助理黄江说：“目前，普通式机械水表和远传水表，可通过手机关注昌吉市清源水务微信公众号，可以实现缴纳水费，磁卡表用户可通过社区志愿者到建国路清源水务营业大厅购水，磁卡表用户出现水表故障，或者有各类的供水业务，可通过我们24小时服务热线2228811反映，我们将及时全力做好供水服务。”

为保障正常供水，昌吉市清源水务有限责任公司通过智慧水务平台，对供水压力、流量和水质情况进行24小时实时在线监测。经监测数据显示，近段时间，我市日供水量达22.5万方，日用水量在13万方到16万方之间，城区各节点供水压力整体稳定。

昌吉市清源水务有限责任公司信息中心部长关涌涛说：“我们水厂目前的储备，完全能够满足供水保障要求，生产水各个环节完全按照国家的饮用水消毒标准进行规范操作加投，请大家放心。”（昌吉市融媒体中心 殷雪娟 通讯员 郭斌）