昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市公安局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

经了解，您反映的问题：位于昌吉市文化东路亚心广场内的各类活动音响声音太大，各类活动频繁，基本2-3天就有一场活动，噪音严重影响旁边写字楼上班日常工作的问题，该问题已困扰附近写字楼上班人员和附近居民很长时间，曾向社区反映处理，一直未得到解决。

二、处理结果

接到投诉后，根据您反映问题延安北路街道派出所广场社区警务室民警实地走访了解到，昌吉市文化东路亚心广场内活动频繁，音响声音太大给旁边写字楼造成严重影响日常工作。广场社区警务室民警已联系广场管理处和活动负责人要求适当调节活动音响音量，并现场对调节活动音响的工作人员进行劝阻和宣传法律法规知识，要求活动负责人在播放音响时注意音量大小，尽量在活动期间将播放音响不要调节太大，以免造成噪音扰民，影响旁边写字楼日常工作。通知社区工作人员做好宣传工作，并要求周边巡逻警力加大对亚心广场内的巡逻力度，如发现音响声音过大造成噪音扰民问题及时进行干预和上报，并将问题向相关部门反映。

1、昌吉市公安局已要求相关活动负责人将音响声音调小，严格按照国家规定以及相关法规规定，合理安排音响声音大小，最大限度减少对周边居民的影响。

2、对接周边巡逻警力加大对亚心广场内的巡逻力度，发现此类情况及时干预。

3、继续加强联系，有关问题昌吉市公安局将及时沟通。

如有其他问题，请咨询昌吉市公安局广场社区警务室,联系人:孙宏庭，电话:18699402598。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年10月15日