昌吉市人民政府

您好！ 我近期在使用市人社公共服务平台办理线上业务时，遇到了一个影响办理效率的问题，特此写信提出建议。 目前，平台虽支持多项业务线上办理，但部分业务明确要求上传特定表格时，系统内并未提供对应的样表或空表下载通道。这导致即便符合线上办理条件、已准备好其他材料，也因无法获取表格，不得不专程前往线下人社大厅领取，既浪费时间精力，也违背了 “让数据多跑路、群众少跑腿” 的服务初衷。 基于此，我提出以下建议： 1.对市人社公共服务平台现有各项业务进行梳理，明确每项业务所需表格清单。 2.在对应业务办理页面显著位置，增设样表（标注填写说明）和空表的下载入口，方便市民直接获取、填写。 3.后续新增线上业务时，同步上传配套表格，确保线上办理流程闭环，真正实现 “一次都不用跑”。 优化表格下载功能，能有效提升平台实用性，减少市民线下跑办频次，进一步提升人社服务的便捷度。期待该建议能得到重视。