昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心和昌吉市发展和改革委员会进行调查处理，现答复如下：

昌吉市住房综合保障中心答复

一、调查情况

您反映华清尚都项目相关问题，华清尚都东苑项目由昌吉市庭园房地产开发有限责任公司开发建设。关于正式交房的问题：该项目1#楼-8#楼于2023年9月27日至2023年10月13日分批通过五方验收。于2023年9月28日开始陆续为着急装修的业主先行办理钥匙交接手续。目前正在进行消防验收。关于房产证办理的问题：截至目前，昌吉市住房综合保障中心尚未收到该公司提交的首次登记办证资料。按照《不动产登记条例》的要求，办理个人的不动产权证需先办理该楼栋的首次登记（大证），而办理大证需房产公司提交：不动产权属证书或者土地权属来源材料、建设工程符合规划的材料、房屋已经竣工的材料、测绘报告等相关办证资料。经与庭园房产公司对接，该小区尚未取得建设工程竣工规划认可和竣工验收备案。目前该小区消防验收未通过，公司按照整改要求正在对消防工程进行整改，待消防验收合格后方可申请规划验收及竣工验收备案。待以上验收资料齐全就可提交办理该楼栋的首次登记业务。首次登记完成后，庭园公司将为业主个人办理不动产权证。关于商转公积金的问题：您还可以拨打电话：0994-12329咨询公积金相关事宜。关于延期交付的问题：2023年8月28日昌吉市人民法院决定对庭园房产进行重整，指定宏昌天圆有限责任会计师事务所担任庭园房产的资产管理人，延期违约金问题需向资产管理人申报债权，等待资产管理人清算的最终结果。具体事宜也可直接咨询资产管理人。

二、处理结果

2025年10月29日昌吉市住房综合保障中心工作人员通过电话与您进行联系，并将上述情况进行反馈，您表示已知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心房地产业科,联系人:刘蓓蓓，电话:0994-2344279。

昌吉市发展和改革委员会答复

一、调查情况

您反映的问题：华清尚都东苑小区原定于2021年9月交房，现在开发商破产重组到哪个阶段了无人跟进，无仍何信息反馈，问题1，什么时候正式交房，问题2，什么时候能办理房产，问题二，什么时候可以办理房产证，问题三，什么时候可以商转公问题4，相关违约补偿什么时候能到位，为什么不开口子用违约金抵车位，抵地下室华清尚都东苑人车分流，地下车库空荡荡，收费300元一个月，确实是符合相关规定，但真的符合昌吉市人均收入吗?符合昌吉市平均40元的车位费吗?天价停车费造成小区门口两侧道路乱停乱放，影响市容，对面就是党校，让其他市级单位来开会的人怎么看，现在这个车已经开始像世纪大道辅道蔓延，且存在双排停车，极其不方便。望回复时简洁明了只叙述调查结果和处理方法。

二、处理结果

针对小区地下车库租赁费问题，根据《昌吉市住宅小区机动车场地占用费收费标准的通知》（昌市发改价费[2014]519号）文件规定：对业主拥有产权（或使用权）的车库及车库内车位（包括地下车位）按照住宅物业服务收费标准收取物业费（地下车位租赁的，租赁费由产权所有者和业主双方协商收取）。根据自治区发改委、自治区住建厅、自治区市场监督管理局联合下发《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》（新发改规[2020]8号）文件中也进一步进行了明确，普通住宅小区业主大会召开之前的车位租赁费、场地占用费、停车服务费均实行政府指导价；业主大会召开、业主委员会成立后的场地占用费、停车服务费实行市场调节价，车位租赁费由业主与建设单位或物业服务企业在政府指导价范围内协商确定。对已成立业主委员会的住宅小区，由业主委员会根据业主大会授权，代表业主参与协商;未成立业主委员会的住宅小区，由代行职责的社区居民委员会组织，并三分之二以上的业主参与协商,也可以楼栋、单元或楼层为单位推选代表参与协商。协商双方可以共同委托第三方机构对物业公共服务费、停车收费进行评估，评估结果可以作为双方协商议价的参考依据，并严格按照价格调整规定的程序予以调整。物业服务企业只能向业主收取车位租赁费、场地占用费、停车服务费中的一项，不得重复收费。未经依法协商议价，物业服务企业擅自制定或提高物业公共服务费、停车收费标准，属于价格违规行为。《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》的通知明确要求：各地(州、市)市场监督管理、住房城乡建设行政主管部门要进一步加强对建设单位、物业服务企业收费行为的监督检查，对物业服务企业不按规定收费、未实行明码标价等违法行为依法严肃查处。严格执行相关价格收费政策，履行价格调整程序及调价行为。

昌吉市发展和改革委员会已与您电话联系并将处理情况进行反馈，您对处理结果表示满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市发改委价格收费管理科,联系人:车晓江，电话:0994-2596685。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年10月31日