昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心和昌吉市城市管理局进行调查处理，现答复如下：

昌吉市住房综合保障中心答复

一、调查情况

经核实，融锦城四期小区由佳弘房地产开发有限公司于2021年开发承建，合同约定2022年12月30日交付，受疫情影响延期交房，佳弘房产在2023年7月取得竣工验收报告后通知业主办理入住，2025年7月31日取得七栋住宅楼初始不动产权证书。就您提出的问题回复如下：

1.关于未交付为什么交暖气费的问题：该项目2025年7月31日已取得七栋住宅楼初始登记证书视为已达到交付条件，之后的暖气费按照合同约定应当由产权人承担。

2.关于延期交房违约赔付问题：佳弘房产表示融锦城四期小区是受疫情影响延期属于不可抗力因素，故顺延后无需赔付违约金，您若对此说法不予认可，可持商品房买卖合同通过诉讼途径维护自身合法权益。

3.关于房屋面积测绘问题：按照（房产测绘规范）在办理首次登记时房产公司需委托第三方测绘单位对项目小区楼栋进行面积实测，同时测绘单位按照中华人民共和国国家标准GB/T17986.1-2000,《房产测量规范第一单元：房产测量规定》对房屋进行实地测量及数据采集，并出具（测量成果报告）。

4.您于2022年购买该小区的房屋，2022年昌吉市未组织房交会活动，也未出台任何购房补贴政策。

二、处理结果

昌吉市住房综合保障中心通过电话联系您将上述情况进行了反馈，您表示知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心房地产业科,联系人:杨娟，电话:0994-2344279。

昌吉市城市管理局答复

一、调查情况

经核查，您投诉对应的房屋为融景城四期4-1-701室，该房屋产权已登记在您名下，供热单位为铭顺永邦热力公司，地暖系统，属于节能建筑。

二、处理结果

经核实,关于您提及的《竣工验收备案表》等文件问题，据开发单位新疆佳弘房地产开发有限责任公司反馈，目前上述文件尚未齐备，但您已与昌吉市住建部门进行对接，并出具说明称该项目“已按照国家工程建设质量安全标准和竣工验收相关规定进行建设，项目内容与竣工验收标准基本一致”。铭顺永邦热力公司依据开发单位提供的相关证明文件，按规范进行费用计收。

该楼盘已纳入昌吉市“保交楼”专项治理范围。对于尚未办理房屋交付手续期间产生的暖气费，依据相关规定仍暂由房屋所有权人承担缴费责任。若经查证存在钥匙未领取的情形，铭顺永邦热力公司将与房产公司协商确定该期间暖气费的具体承担主体及费用结算方式。

如有其它的问题，请咨询昌吉市城市管理局供热办，联系人：王焕贵，电话：15309941186。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年12月12日