昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市医疗保障局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

针对您反映的问题，昌吉市医疗保障局第一时间和您联系，通过电话了解到是关于城乡居民重复缴费申请退费问题。
    二、处理结果

昌吉市医疗保障局将拨打您电话进行答复。现针对您提出的问题答复如下：2026年城乡居民医疗保险重复缴费可携带参保人身份证、银行卡（或是社保卡）原件或是复印件申请退费。非常抱歉您对我们服务态度感到不满意，我们会认真反思并及时改进，为您提供更好的服务。

如有其它问题，请咨询昌吉市医疗保障局，联系人李娟：电话:0994-2526086。
    感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年12月18日