昌吉市人民政府

领导你好，2025年10月20日，本人通过微信与被告“昌吉市辉煌捷驰二手车服务有限公司”的销售员工张铎沟通，意欲购买其销售的2009款沃尔沃C30二手车。在洽谈过程中，张铎作为销售人员，向本人明确承诺该车辆为“乌鲁木齐个人一手车”，属于“收藏级别”车况。基于此项对车辆关键历史信息的重要承诺，原告与被告达成了口头买卖合同，约定车款为14,000元，并由本人另行支付板车运费3,800元。 合同订立后，原告依约通过微信向张铎支付定金1,500元，并根据其指示，通过支付宝向被告指定的“昌吉市齐飞汽车服务部”的账户支付尾款12,500元。车辆运抵后，本人支付了运费3,800元。 然而，车辆于2025年10月28日运抵后，本人经核查发现，该车辆实际已历经7次过户，与“个人一手车”的承诺完全不符。此外，车辆在交付时即出现故障灯报警、发动机缺缸等严重质量问题，本人为此支出维修费600元。 该公司作为专业的二手车经营者，其员工在职务过程中故意告知虚假情况、隐瞒真实情况，已构成欺诈。该欺诈行为导致本人在违背真实意思的情况下订立合同。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，经营者提供商品有欺诈行为的，应当承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条、第一百五十七条，本人有权请求解除该买卖合同，并要求被告返还购车款、赔偿损失（包括板车运费及维修费）。这个情况反映给昌吉市的市场监督管理部门，但是迟迟没有给立案。本案我已经诉讼至昌吉市人民法院，市场监督管理部门曾有人反馈称：等法院判决之后我拿着法院的判决书在找市场监督管理部门。如果每个案件都等法院判决后才立案，那市场监督管理部门存在的意义在哪里？？