昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心和昌吉市延安北路街道办事处进行调查处理，现答复如下：

昌吉市住房综合保障中心答复

一、调查情况

经对接物业公司了解，由于该单元门变形关闭后不是很严密，针对该问题物业公司已进行多次维修，该小区属老旧小区，单元门使用年限较长已无法彻底修复，需业主分摊费用进行跟换。

二、处理结果

针对该问题，所在社区及物业前期已协调该单元业主分摊费用更换单元门，但大部分业主不愿意承担费用，因此未能更换，昌吉市住房综合保障中心已要求物业公司再次将您问题上报所在社区及业委会，再次共同征求业主意见确定单元门斗是否更换。为解决当前问题，昌吉市住房综合保障中心已要求物业公司在单元门挂棉门帘进行防寒。

如有其他问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心物业监管科，联系人：刘培渊,电话：0994-2345532。

昌吉市延安北路街道办事处答复

一、调查情况

    经与物业公司对接了解到，该单元门变形，关闭后密封效果差，物业公司也对该单元门进行过多次维修。但小区属老旧小区，单元门使用年限较长，已无法彻底修复，需该单元业主分摊费用更换单元门。

二、处理结果

针对此问题，社区已与物业公司协调，因天气寒冷先由物业公司购买棉门帘挂在单元门进行防寒，待天气转暖后由社区和物业再协调该单元业主分摊费用更换单元门。

康宁社区干部已向您进行解答，您表示理解。

如有其他问题，请咨询昌吉市延安北路街道办事处康宁社区，联系人：牛晓军，电话：15299677366。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年12月26日