昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市人力资源和社会保障局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您反映的问题：一是能否在保障基本生活不受严重影响的前提下，研究更妥善的协调机制，推动原用人单位依法补缴社保及公积金；二是督促劳动监察部门继续依法履职，维护劳动者合法权益，避免因程序问题导致问题久拖不决。

经查，您曾于2024年8月至10月在新疆玖源中业新材料有限公司工作。您于2025年11月12日投诉该公司未依法缴纳该期间的社会保险费。昌吉市劳动保障中心调查核实后，认定用人单位新疆玖源中业新材料有限公司在用工期间未为您缴纳社会保险费，其行为违反了《中华人民共和国社会保险法》，事实清楚。

二、处理结果

2025年11月26日昌吉市人力资源和社会保障局依法向该公司下达《劳动保障监察限期改正指令书》（昌市人社监令字【2025】7-第018号），责令其限期整改未为您办理登记社会保险费的违法行为。

2025年12月1日，用人单位前往昌吉市社保大厅为您办理社会保险登记业务，因您当前处于“正在领取失业金”状态，社保信息系统无法同时处理“失业待遇发放”与“在职补缴社保”业务，需您先行停止领取失业金手续后，由用人单位进行补缴登记。用人单位与您电话联系配合完成社保登记工作，您不予配合。

2025年12月1日，昌吉市人力资源和社会保障局工作人员与您电话联系告知需要您配合用人单位办理社保登记工作，您拒绝配合。

根据劳动保障监察条例要求，自立案之日起60个工作日内完成，因您拒不配合用人单位解决社保登记工作，昌吉市人力资源和社会保障局依法终止该案件，若您继续主张，需重新持有效证据前往昌吉市劳动保障中心投诉立案，劳动保障中心依法进行办理。

公积金问题建议您拨打电话：0994-12329咨询公积金相关事宜。

昌吉市人力资源和社会保障局劳动保障中心对您电话回访，您回复表示知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市人力资源和社会保障局,联系人:楚建琪，电话:13565338646。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2026年2月4日