昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市交通运输局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

您反映的问题：我是昌吉市特变山水云间小区的居民。目前，小区附近没有公交站点，最近的“金果庄园”站步行需15分钟，老人、儿童及携带重物的居民出行尤为不便。随着入住率不断提高，居民对公共交通的需求日益迫切。恳请相关部门实地考察，研究在小区附近增设公交站点的可行性，以方便居民日常出行。

二、处理结果：

  经查看，山水云间小区位于雪莲路与南五工路交叉口向西360米，山水云间居民可在距离最近的五工东路金果庄园车站乘坐2路、45路车出行，城市公交站点的布局遵循“点对面”原则，旨在服务广大公众，难以实现每位乘客“点对点”的精准接送。公交线路的规划需综合考量多方面因素，以平衡整体的出行需求与运营效率。近年来，昌吉公交集团运营面临巨大困境，长期处于收支倒挂状态，企业人力、物力、财力严重不足，入不敷出。现有的资源仅能勉强维持市、郊区公交线路的基本运营，实在无力承担新开或延伸线路的任务。基于当前状况，暂时无法满足山水云间小区开通公交线路的诉求。

如有其它问题，请咨询昌吉市交通运输局，联系人：尼加提，电话：0994-2267919。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2026年2月28日