昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市绿洲路街道办事处进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

您反映馨河湾小区的地下停车场压根达不到二级，地面特别脏，灰土很大，压根就不是抛光地面，停车线也看不清，停车困难，通知上明明2月20号开始执行，一直到3月2号也没有开始执行还是按照之前的收费标准，没有看到有政府主管部门勘查评定，私自评定为二级。

二、处理结果

3月3日下午由昌吉市住建局、昌吉市绿洲路街道办事、昌吉市绿洲路街道办事园林社区、和谐物业公司、馨河湾业委会、馨河湾小区业主代表一同到小区地库对小区地下停车位（库）的等级评定进行复核，复核结果预计一周左右公布，以上情况已向您做了说明，请您耐心等待复核结果，您表示同意。后昌吉市绿洲路街道办事园林社区同您联系，3月4日下午和谐物业公司在业主微信群内发布通知：本小区地下车库由政府主管部门勘查评定等级为三级，新收费标准自2026年2月20日起正式执行。现将相关事宜告知如下：

1.地下停车位(库)租赁费80元/月/车(含停车服务费)；购置车位(库)停车服务费40元/月/车。

2. 后期将取消车辆报停业务，请知悉；

3.前期租赁地下车位(库)的车主，按新标准执行时间给予统一延期，物业公司将会按新规标准核算金额及延期天数，由于月租车辆较多，物业中心预计一周内延期完毕。

昌吉市绿洲路街道办事处园林社区已与您电话联系并将处理情况进行反馈，您对处理结果表示满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市绿洲路街道园林社区，联系人：马鹏虎，电话：0994-2502297。   

 感谢您对我们工作的关注和支持。

                            昌吉市市长信箱办公室

                                  2026年3月5日