昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市交通运输局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您于2026年5月7日发来的表扬信已收悉。首先，衷心感谢您对昌运出租车的监督与支持，也感谢您对昌运出租驾驶员赵师傅的认可与表扬。

经核实，您在乘坐昌运公司驾驶员赵师傅驾驶的出租车新BT2062时，不慎将社保卡遗落在车内。赵师傅发现遗失物品后，第一时间妥善保管，主动多方联系您及家属，考虑到社保卡就医使用的紧急性，专程将社保卡送至医院便民警务站进行交接。因初次交接原因，您未能及时取回社保卡。赵师傅得知情况后，毫无推诿、热心尽责，再次专程前往警务站对接核实相关信息，全程耐心协助，最终帮您顺利取回社保卡，解决了您的燃眉之急。

二、处理结果

赵师傅此次拾金不昧、急人所急、认真负责、不厌其烦的暖心举动，充分彰显了出租车驾驶员诚实守信、热心为民的优良品德，展现了昌运公司从业人员良好的职业素养与行业新风。昌运公司已对赵师傅予以全公司通报表扬，同时将以此为榜样，持续加强全体驾驶员职业道德、文明服务教育，大力弘扬拾金不昧、助人为乐的正能量，不断提升营运服务质量，全力为广大市民提供安全、规范、暖心的出行服务。再次感谢您的来信与鼓励，欢迎您今后继续对我们的工作提出宝贵意见！

如有其他问题，请咨询昌吉市交通运输局监测运行调度中心，联系人:尼加提，电话:0994-267919。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2026年5月9日