昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市清源水务有限责任公司北区水务管理服务站进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

经核实一是近期市政整体水压本身就不高，再加上市政和小区绿化都在用自来水浇灌，分流了大量水量，就导致居民用水压力更差了。二是该小区在此时间段对二次加压水箱进行补水，造成用户水压偏低。

二、处理结果

针对您面临的生活困扰，我们已协调相关单位采取以下措施：清源水务现在每天都安排人员沿路巡查，随时制止绿化乱用自来水，优先保障老百姓生活用水。另外公司正在推进绿化中水改造，以后绿化全部改用中水，不再占用生活自来水，水压就能明显好转。只是工程改造周期比较长，还请您暂时多理解，我们也会一直加大管控力度，尽量保障大家用水。同时我们会和物业协商沟通看可不可以将水箱补水时间进行调整。作为服务企业我们会继续提升服务质量，尽可能做好与用户的沟通解释工作。感谢您对我们工作的监督与支持，给您生活带来的不便我们深表歉意，祝您生活顺遂！

如有其他问题，请咨询昌吉市清源水务有限责任公司北区水务管理服务站,联系人:赵健，电话:13999359518。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2026年5月13日