昌吉市人民政府

尊敬的市长： 您好。我是居住在昌吉市青年南路华中美地1号楼的一位居民。现向您反映我小区长期存在的垃圾清运车噪音严重扰民问题，恳请协调解决。 华中美地小区青年路商业楼北侧大约有20个左右的绿色大垃圾桶，距离我所居住的1号楼约50米左右。近期，尤其是在五一、周末、古尔邦节假期期间，垃圾清运车每天清晨作业通常在早晨7:30左右，有时推迟至8:30开始，每次持续约20分钟。车辆作业时发出的垃圾车辆倒车提示音、机械装卸垃圾、车辆轰鸣噪音极大，噪音穿透力极强。本人用手机噪声软件测定后，真实噪声数据如下：关闭家中所有窗户，卧室噪音高达59分贝；打开窗户后，室外作业噪音可达71分贝。长期以来，多次将我从睡梦中强行吵醒。假期本希望得到休息，却被噪音严重干扰，已对身心健康和日常作息造成极大影响。 依据《声环境质量标准》（GB 3096-2008）明确规定，城市居民住宅区属于1类声环境功能区，昼间（6:00-22:00）环境噪声限值标准为≤55分贝。本次实测关窗59分贝、开窗71分贝，已明确超出国家法定噪声标准，属于超标噪声扰民行为。 同时，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，市政环卫作业应当合理安排作业时间，采取有效降噪措施，避免干扰周边居民正常生活、休息。清晨7:30-8:30为居民休憩关键时段，该垃圾清运作业未采取任何静音作业措施，机械操作粗暴、噪音管控缺失，长期持续性超标扰民，已违反噪声污染防治相关法律法规及昌吉市声环境管理相关规定。 我完全理解垃圾清运工作的重要性，也尊重环卫工人的劳动。但目前的作业时间与方式，确实对居民生活造成了严重侵扰。本人长期忍耐、多次被动受扰，前期向物业反馈后，无任何改善迹象，现正式向职能部门投诉维权。 为维护小区居民正常居住权益、落实昌吉市噪声环境管控要求，本人郑重提出以下整改诉求： 1. 调整清运作业时段：优化本小区假期及周末垃圾清运时间，避开清晨居民休息时段，延后至上午9:00后开展清运作业，杜绝清晨噪音扰民问题。 2. 规范静音作业标准：要求环卫作业人员文明作业，装卸垃圾轻拿轻放，禁止粗暴倾倒、剧烈撞击；对作业车辆做好降噪维护，尽量关闭不必要的提示音效，最大限度降低作业噪音。 3. 常态化监督管控：恳请主管部门对该片区环卫清运作业开展专项核查，建立常态化巡查机制，杜绝长期超标噪音扰民现象再次发生。 盼望领导能尽快核实处理，还居民一个安静、舒适的居住环境。 感谢您的理解与帮助。 此致 敬礼 2026年5月29日