| 信件标题: | 昌吉市清华书院7号楼（原昌吉市广播电视局家属楼）未做外墙保温 | ||
| 来信时间: | 2026-06-04 | ||
| 信件内容: |
市长，您好，我是昌吉市清华书院7号楼（原昌吉市广播电视局家属楼）1单元301室业主。该楼栋1996年建成，2025年仅完成了楼栋外部主供热管线更换，楼栋内部供热管线并未改造，楼栋内部上下水管道也仍是建楼时期的原有管道，已经年久失修；尤其是下水管道投入使用数十年从未更换，老化堵塞问题十分严重，我居住在3楼，目前下水堵塞已经蔓延至三楼、四楼。此外，该楼栋至今未做外墙保温措施，冬季室内最冷的时候温度大概在15-18度，严重影响正常居住。我们已经向物业和社区反映过相关问题，得到的答复都是已经上报上级部门，等待维修改造审批，可直到现在也仅更换了外部供热管线，其余问题始终没有推进解决。因此，我恳请各位领导前来实地察看，尽快推进楼栋的维修改造，早日改善居民的居住条件，解决我们的实际生活困扰。 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2026-06-10 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市延安北路街道办事处进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况： 经核查，一是清华书苑7号楼1单元下水堵塞将楼上401室将301室淹没，该小区二网改造已于2019年完成。二是该小区未做外墙保温。 二、处理结果： 针对您反映的问题，昌吉市延安北路街道社区第一时间开展现场核查及分析研判，现答复如下：1.关于您反映的下水堵塞问题现已疏通，该小区下水管网2019年已改造完成。2.关于外墙保温问题，经社区与昌吉市住建局沟通了解，现此小区无外墙保温项目，社区积极向上级部门反映。柳树巷社区干部已向您进行解答，您表示理解。 如有其他问题，请咨询昌吉市延安北路街道办事处柳树巷社区,联系人:扇小军，电话:13899821617。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2026年6月10日 |
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