| 信件标题: | 充值费用填满了三个软皮本后跑路的理发店老板违法不违法？ | ||
| 来信时间: | 2026-06-16 | ||
| 信件内容: |
尊敬的市长： 您好！以下内容我已经在市长信箱投诉过，这次麻烦您直接转交给昌吉市公安局经济犯罪侦察科，我叫赵鑫，是昌吉市的常驻居民，我在2023年4月8日12：56在昌吉市建国西路城建新村的原来叫名匠先锋美发店(上海花园店)，统一社会信用代码/注册号：926523#########31XT现在已经更换营业招牌，充值400元，（我有支付宝支付截图为证）当时理发店老板姓林，男性，重庆人，手机号码：130####9520他宣传充值后可以免费烫发、染发各一次，我一直都没有使用，2025年此小伙在未告知我也没有退费的情况下跑回重庆发展，接手的是一名女性老板，手机号码191####6693，接手后她一直在为重庆小伙通过给充值的消费者理发来清理剩余充值金额，但是她在2026年4月末又把此店转让给新的老板，新老板不再为前面的债务负担，最近我跟女性老板（手机号191####6693）两次电话沟通，第一次她说和重庆年轻小伙老板在转店时有过书面协议，由她继续负责为已经充值的消费者服务，并且说填写有消费者充值金额的纸质材料已经丢失；第二次电话沟通她又改口说她和小伙子只是口头协议，电话里我说我不想把事情弄那么复杂，大家都是昌吉人，不要把你逼的太难看，结果她最后还是说让我找重庆小伙，没有达成退款的结果。（两次通话都有电话录音），据我亲眼所见重庆小伙收取的充值费用填满了三个软皮本。希望您给予我法律上的帮助，有任何具体的细节、疑问、办案的难处能及时联系我，我一定如实与您沟通，谢谢您！ |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2026-06-22 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市公安局和昌吉市司法局进行调查处理，现答复如下： 昌吉市公安局答复 一、调查情况 您反映的问题：这次麻烦直接转交给昌吉市公安局经济犯罪侦察科，希望给予我法律上的帮助，有任何具体的细节、疑问、办案的难处能及时联系我。 二、处理结果 2026年6月22日上午昌吉市公安局经济犯罪侦查大队教导员致电您，向您告知所反映情况属于经济纠纷，建议民事诉讼解决。 如有其他问题，请咨询昌吉市公安局经济犯罪侦查大队,联系人:芦楠，电话:18194882777。 昌吉市司法局答复 一、调查情况 根据您反映“原名匠先锋美发店更换经营主体，充值卡退费争议的问题”的问题。经了解，您反映美发店位于昌吉市建国西路城建新村原来名称为名匠先锋美发店，后更换经营主体，退费事项未得到解决。 二、处理结果 昌吉市司法局积极协调安排综治中心值班律师查看您所反映事项内容并向您沟通联系。律师向您解释根据你所反映内容来分析，该美发店第一任经营者与第二任经营者是否存在对于美发店的转让关系，若存在转让关系，具体退费责任需根据该美发店第一任经营者与第二任经营者的转让协议为依据，若不存在转让关系，则无法确定具体退费责任。 如有其他问题，请咨询昌吉市司法局公共法律服务管理室,联系人:万智博，电话:0994-2527393。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2026年6月22日 |
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