| 信件标题: | 关于昌吉市万博学府小区市政双回路电源未配套、配电设施无法移交国家电网，业主用电安全无保障的诉求 | ||
| 来信时间: | 2026-07-28 | ||
| 信件内容: |
尊敬的昌吉市政府领导： 您好！我们是昌吉市万博学府小区全体业主，现就小区电力配套相关民生问题向政府反映，恳请政府牵头协调解决。 我小区内部配电设施已按照规划建设完工，但因市政第二路电源（双回路外线）未接入小区红线范围，不满足国家电网配电设施移交验收标准，开发商无法完成电力资产移交，小区目前仅为单回路供电。一旦主线路出现故障检修、线路负荷问题，小区将全面停电，业主日常居家生活、老人就医、家庭用电安全都存在极大隐患，长期处于无备用电源的风险状态。 前期我们已和开发商、物业、供电公司沟通，供电部门明确外线市政电源属于政府统筹配套基础设施，需政府牵头推进管网建设；开发商因外线电源缺失，无法完成国网移交手续，问题长期僵持未解决。 现正式提出诉求： 1. 恳请政府牵头组织住建局、工信局、国网昌吉供电公司、属地街道办，现场核查小区电力配套现状，统筹落实小区双回路市政外线电源接入工作； 2. 明确电源接入的推进时限，督促相关部门加快市政电力配套施工，推动小区内部配电设施尽快完成国家电网正式移交； 3. 建立问题督办机制，定期向业主公示整改进度，彻底解决小区单回路供电的安全隐患，保障居民稳定安全用电。 附件可附上：购房合同、开发商沟通记录、物业出具的用电情况说明、小区配电现场照片。 诉求人：万博学府小区全体业主 联系电话：181####5724 日期：2026年7月28日 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2026-07-31 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况 经核查，您购买的万博学府由明盛天成房产公司于2019年9月开发建设，2023年11月11日取得《竣工验收备案凭证》。小区设计电源为双回路接入，但至今万博学府未接入双回路，使用单回路，没有备用电压器；导致小区用电不能移交国家电网。 关于小区用电移交国网的问题：经对接明盛天成房产公司，2025年天山路昌吉市电力公司实施新疆昌吉市110KV中心变电站10KV中心天线网架结构优化工程，房产公司与昌吉市电力公司协商，由房产公司提供在万博学府商业停车场建设天山路2号环网柜的位置，电力公司建设完工后接入万博学府的双回路电源。2026年天山路2号环网柜建设完成验收送电，房产公司向昌吉市电力公司申请办理万博学府正式用电，电力公司回复天山路2号环网柜仅送电滨天线，中心变未验收送电，仅为单回路，暂时无法提供万博学府双回路电源，中心变验收送电时间未确定。 2026年7月29日，电力公司组织房产公司现场勘察万博学府，摸排周边电力情况，待电力公司提出优化方案，昌吉市住房综合保障中心督促房产企业尽快落实方案，解决小区双回路电源后向国网申请移交。 二、处理结果 昌吉市住房综合保障中心工作人员电话联系您，将上述核查情况告知，您对办理结果表示知晓。 如有其他问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心房地产业科,联系人:张鑫，电话:0994-2344279 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2026年7月31日 |
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