昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市民政局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您反映的问题：选址随意，公园、树下、路边、人行道、小区内部都存在随意烧纸的情形，燃烧物及漂浮火星存在巨大火灾隐患。焚烧量巨大造成大气污染。焚烧后不清理残留物影响市容增加环卫工人清洁负担，对于这些问题背后存在着政府及相关部门行政不作为的问题：1、中元节烧纸高峰来领之际未有相关火警、民俗规范预防性宣传工作。2、如果不禁止焚烧应当设立专门的焚烧点为市民焚烧提供方便，相关工作也未有出现。3、《殡葬管理条例》明确国家倡导文明、低碳、安全祭扫，宣传也未有出现 综上所述，对于上述已存在多年的风险和风气问题，在治理水平普遍提高的今天不能视若无睹，政府应当有所作为。

二、处理结果

昌吉市民政局收到投诉高度重视，节后昌吉市民政局领导将牵头组织多部门召开协调会，常态化规范祭扫管理。一是指导各乡镇（街道）、社区常态化开展《殡葬管理条例》、消防安全、生态环保及市容管理政策宣传，引导群众树立文明低碳祭扫理念。二是统一布设专用焚烧收纳器具，规范群众焚烧点位，由昌吉市环卫部门定点清运残留物，减轻环卫保洁压力、维护市容环境。三是由社区、行政执法、公安在祭扫重点时段、重点路段开展巡查劝阻，及时制止无序露天焚烧行为。

如有其他问题，请咨询昌吉市民政局,联系人:侯冠楠，电话:0994-2515048。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2026年8月28日