昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市自然资源局（昌吉市不动产登记中心）进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您反映的问题：我是昌吉市博格达·香格里拉小区17号楼业主。本小区属于历史遗留办证化解项目，我想咨询17号楼楼栋首次登记(大证)办理进展情况。本人购房款项已全部缴清，契税、住宅专项维修资金均已经足额缴纳，相关票据全部保存完好。据了解小区部分楼栋已经完成大证办理，可以分户办理不动产权证，但17号楼目前仍未完成楼栋首次登记，暂时无法办理分户不动产权证。现向政府部门咨询:1.香格里拉17号楼目前还有哪些手续、材料尚未补齐?2.17号楼大证预计什么时间可以办结?3.针对该楼栋办证，自然资源局有无督促开发商完善手续的相关计划?房子长期无法办理不动产权证，给我们全家带来很多不便，涉及孩子入学、房屋权益保障等问题。恳请相关部门持续督促开发商加快完善各项手续，推进17号楼不动产首次登记办理，早日让业主办理分户不动产权证。

二、处理结果

经核实，昌吉市博格达·香格里拉小区17号楼楼栋首次登记(大证)已于2023年7月14日办理完毕，证号：新（2023）昌吉市不动产权证0013597号，您的不动产权证书已于2023年9月4日办理完毕，证号：新（2023）昌吉市不动产权证0017657号。

2026年9月29日11点40分昌吉市自然资源局电话联系您进行回访，告知您产权登记情况，您表示因自己不了解不动产登记的相关政策，误认为其还应领取房屋所有权证书。通过政策讲解，已告知现全面实行不动产统一登记，不动产登记证书为房地一体的权属证书，您表示理解。

如有其他问题，请咨询昌吉市自然资源局（昌吉市不动产登记中心）,联系人:蒲诚，电话:0994-2519250。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2026年9月29日