昌吉市人民政府

关于近期严寒天气供热保障工作推进情况

为应对近期寒潮天气，确保供热系统安全稳定运行，我市迅速启动应急响应机制，全面部署供热保障工作。

一是强化统筹调度。1月15日，局主要领导组织召开一市两区供热保障推进会，重点部署1月18日、28日两次强降温应对工作，明确"按需取热、精准供热"原则，建立动态调控机制。根据室外温度变化，实时调整一网供水温度至109℃、回水47℃，二网供水58-50℃、回水50-44℃，确保节能建筑按50W/㎡、非节能建筑按55W/㎡标准供热，实现室温达标率100%，其中95%以上达舒适温度22℃。二是完善应急体系。1月13日，市分管领导主持召开热源企业专题会议，落实《2025-2026采暖季供热保障实施方案》，完成东、西、西北调峰热源试点火及电储热锅炉试运行，实现一键启动功能。同步对接环宇燃气保障气源供应，形成全域100%覆盖的应急保障网络。三是筑牢安全防线。联合10家热力企业开展换热站、隔压站等关键设施拉网式排查，组建千人运维团队及百人应急队伍，实行24小时值守制度，确保设备低温工况下稳定运行。四是优化服务机制。构建"投诉-办理-回访-监督"闭环管理体系，承诺5小时内办结群众诉求，公开企业负责人联系方式接受社会监督，通过供热办100%满意度回访压实主体责任。目前各项措施已落实到位，供热系统整体运行平稳。