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1
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第一批
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市公安局
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到政府办事，每次都要在各种表格间重复填写姓名、性别、身份证号、地址等个人信息，很麻烦！
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不存在
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已解决
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2
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第一批
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市政务中心
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去政务大厅办事，之前已提供过身份证复印件，办理其他事项时仍需重复提供。
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不存在
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已解决
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3
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第一批
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市住建局
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办理房产过户本来就环节多，还需要准备身份证复印件，自己找地方复印很麻烦。
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不存在，办事大厅有服务区可以复印，不需要自己找地方
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无
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是
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无
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房产档案是永久保存的需在档案里提供购房人的基础资料，且办事服务大厅已设置便民服务区，有复印的地方。
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无
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已解决
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4
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第一批
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市住建局
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平时收寄快递、缴纳停车费、入户查水表燃气表等，不知道工作人员身份真假，能有方便的办法进行官方核实就好了。
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不存在
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无
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是
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清源水务公司收费员上门收费必须佩带工牌，每个收费员的手机上都有手机收费系统终端，每个收费员凭借自己的密码登录
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无
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已解决
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5
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第一批
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市卫计委、交通运输局
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网上预约医院挂号、购买火车票时，黄牛猖獗，造成票号紧张，网络身份核验也需加强。
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不存在
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经调查核实，目前我局管辖和监督协调的行政职能范围内无火车售票业务，昌吉客运站该项业务也正在申报办理中，未正式开展。待昌吉客运站火车售票业务开展后，我局将积极监督客运站的售票管理，配合公安部门做好火车票“黄牛”打击治理工作。
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是
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无
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市卫计委通过组织医院开展进一步改善医疗服务行动，通过开设节假日专家门诊根据病员数量临时增加挂号窗口，开设二级医院公众号公布专家坐诊时间微信朋友
圈发布专家坐诊时间等方式，解决看专家难问题，目前我市医院无票号紧张现象。
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无
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6
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第一批
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市公安局
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办理公积金贷款或提取公积金时，不光要核验身份证原件，还要提供复印件。
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不存在
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已解决
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7
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第一批
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市公安局
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到政府办事往往需要现场提供身份证原件核验身份，要能在网上办事在线验明身份就方便多了。
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不存在
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（此为探索性问题，已在局部地区取得试点验证，并有明确解决期限，可视为已解决）
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已解决
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8
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第一批
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市公安局
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未带身份证入住酒店需要到派出所开具临时身份证，造成不便。
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不存在
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（此为探索性问题，已在局部地区取得试点验证，并有明确解决期限，可视为已解决）
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已解决
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9
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第一批
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市公安局
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身份证异地办理不够方便。
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不存在
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已解决
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10
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第一批
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市公安局
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办理乘机手续时忘带身份证，补办临时证件需要排长队，造成不便，影响出行。
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不存在
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（此为探索性问题，已在局部地区取得试点验证，并有明确解决期限，可视为已解决）
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|
已解决
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11
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第一批
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市卫计委
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办理生育服务证明，还要提供夫妻双方身份证复印件。
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办理生育服务证明，提供夫妻双方身份证复印件。
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有些外地群众不方便提供原件，有时认为存一份复印件便于查阅。
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是
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2013年起，昌吉市已经建立了全员人口信息共享机制，人口、教育每半年互通一次数据。
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2018年1月1日起，昌吉市办理生育服务证明不在提供夫妻双方身份证复印件。
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已解决
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12
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第一批
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市公安局
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平时工作忙，办事时才发现身份证过期，最好对快过期人员进行提醒。
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不存在
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（此为探索性问题，已在局部地区取得试点验证，并有明确解决期限，可视为已解决）
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已解决
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13
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第一批
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市民政局
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办理结婚登记时，已提交身份证原件核验身份，为何还要留存复印件。
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普遍存在
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依据2003年7月30日国务院第16次常务会通过的《婚姻登记条例》第四章：婚姻登记档案和婚姻登记证，第十五条规定：婚姻登记机关应当建立婚姻登记档案。婚姻登记档案应长期保管。依据中华人民共和国、中华人民共和国国家档案局发布的《婚姻登记档案管理办法》第二条：婚姻登记档案是婚姻登记机关在办理结婚登记、撤销婚姻、离婚登记、补发婚姻登记证的过程中形成的具有凭证作用的各种记录。第五条：办理结婚登记形成的下列材料应当归档，当事人身份证件（本人户口簿、身份证）复印件等。为此根据以上相关法律法规，为维护广大群众基本权益的需要，办理结婚登记时，需要留存相关证件的复印件建立纸质档案。
|
否
|
否
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昌吉市民政局针对此问题专门召开相关会议进行研究部署，为方便办事群众，同时为维护广大群众合法权益，专门购买了四台复印机，由工作人员免费为办事群众复印需存档的相关身份证件，得到了广大办事群众的一致好评！
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已解决
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14
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第一批
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市人社局
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申请办理职业技能等级评定或初级、中级、高级职称，要提交学历和学位证书原件和复印件。
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普遍存在
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根据自治区各系列（专业）技术职务任职资格评审工作通知，职称评审材料审核时均需提供学历、证书原件和复印件。
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是
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学信网、中国学位与研究生教育信息网已实现学历、学位信息有条件共享（有条件共享指由本人授权提供的电子信息事项）。个人、用人单位和办事主体单位可以免费查询、申请、核验高等教育学历证书和学位证书。
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1.优化职称申报经办流程，不再对学历证书原件进行审核。职称评审机构不再对学历证书、资格文件等原件进行审核。
2.依托学信网，利用新疆专业技术人员管理平台，对2001年以后取得国民教育学历的，无需对学历证书原件和复印件核验，实现网上申报、相关材料免提交。个别特殊的学历证书需提交佐证材料。
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15
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第一批
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市市场监督管理局
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办理工商注册登记时，需要提供法人及委托人身份证复印件。
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普遍存在
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按照《公司法》及其他法规规定，要求提交股东身份证复印件、企业法人营业执照复印件、委任代理人身份证复印件。
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否
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属法定提交材料。
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法律法规规定
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法规修改后
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16
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第一批
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市教育局
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中小学省内转学，需要提供纸质学籍证明。
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普遍存在
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因自治区学籍系统没有放开足够的权限
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是
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没有第三方平台
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根据自治区最新的要求，省内转学直接在学籍网上转入、转出，不需要提供纸质证明。
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已解决
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17
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第一批
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市教育局
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在外地上学时丢失身份证，要补办还得学校开就读证明。
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个别存在
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因要在学籍所在学校开具证明，不属于市教育行政主管部门办理的事项
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否
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没有第三方共享平台
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无
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无法预计时间
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根据自治州11月21日填报此表，此项工作在公安局
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18
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第一批
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市人社局、教育局
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补办学历、学位证书，时间长、流程繁琐
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个别存在
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不属于市教育行政部门办理的事项
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否
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没有共享平台
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无法由市级部门解决
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无法预计时间
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19
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第一批
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市教育局
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中小学生跨省转学，需要回原籍地开具纸质学籍证明。
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普遍存在
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按照教育部规定学籍档案分为电子档案和纸质档案，我区正在逐步推进学籍档案电子化，目前已通过全国中国小学生学籍信息管理系统实现了线上转学。保留的必要的纸质档案主要是纸质转学联系表，有转入学校、转出学校签署的意见和盖章（高中需要学籍主管部门意见和盖章），目的是确认学生学籍信息及去向的真实性，做好控辍保学，遏制高考移民。
|
否
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教育部已实现了与国家数据共享平台的数据共享
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经与州教育局沟通，上级部门于2019年4月底完成教育部学籍系统二期开发，我区根据学籍系统的管理权限、数据流转现状以及实际工作情况逐步取消纸质证明材料，推进学籍管理电子化。
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目前在全国中小学学籍管理系统中已经实现跨省学籍查询。由于教育部刚完成学籍系统升级，处于试运行期间（2018年8月27日-2019年1月），根据自治区统一要求，为不影响学生跨省转学正常办理，先通过线下流程办理转学，在通过学籍系统完成电子学籍档案转接。待全国学籍系统运行正常后，将按照自治区统一安排取消跨省转学提供纸质证明的要求。
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20
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第一批
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市教育局、民政局
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在校大学生申请贫困助学资格需要去学校开具就读证明。
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个别存在
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在生源地申请贫困助学时，办理人员无法验证申请人是否持有大学学籍。
|
否
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没有与第三方平台对接
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无法解决
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大学的学籍不会向社会公开，无法预计完成时间。
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21
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第二批
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市市场监督管理局
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到政府办事，企业申报各种表格中反复填写企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、经营范围等信息，很麻烦！
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不存在
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已解决
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22
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第二批
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市市场监督管理局
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办理营业执照，特别是公司的开办，需要携带的材料多、程序复杂、办理时间长。
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不存在
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一是按照法律法规要求提交；二是有关部门未采用工商部门数据
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否
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自治区工商局已实现与多部门数据库共享，
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在减环节上下功夫，在全疆工商系统首家实现“审核合一”，减少中间审批环节。已按照《昌吉州压缩企业开办时间实施意见》执行，个体办理执照时间为2.5天，企业3-5天，一般在3天以内，多数执照可以做到当天取照。
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23
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第二批
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市市场监督管理局
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办理营业执照很麻烦，如果能直接在网上办理，就会更方便。
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不存在
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|
是
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已共享
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已于4月实现了网上受理，力争在年底实现网上受理业务达到60%以上。
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已解决
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24
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第二批
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市市场监督管理局
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企业在银行变更信息程序复杂，银行没有从工商获得企业信息变更的资料，需要企业提供证明去排队办理。
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不属于我局业务范围
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25
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第二批
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市税务局
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办理三方协议要先到开户银行签订协议，再到税务机关签订协议，要能在网上办理就方便了。
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普遍存在
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网上办税服务厅功能维护及开发工作由自治区税务局负责，经与自治区局国税局相关部门联系，该功能开发需要人民银行TIPS系统支持，但人民银行目前不提供该业务支持
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部分解决
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否
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新疆税务目前在12366网上办税服务厅实现了四方协议的在线签订申请，纳税人取得银行回执后再到网上办税厅进行验证即可，全过程无需再到税务机关办理，完全在线签订方式已与各商业银行进行技术方案论证和技术对接，但需人民银行TIPS系统支持
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26
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第二批
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市税务局
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拿着营业执照原件和身份证原件去税务部门办事，还要逐张表手工填写完整的企业信息、个人信息等。
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不存在
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|
是
|
否
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目前除逾期申报、部分更正申报等业务，需纳税人提供填写完整的申报表单以外，办理其他大部涉税业务已全部实现免填单服务。
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已解决
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27
|
第二批
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市市场监督管理局
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没有官方统一认可的电子营业执照，参加招投标活动或者办事要带营业执照原件到现场核验。
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不存在
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|
是
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独立的电子营业执照软件
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已在推行电子营业执照中。
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28
|
第二批
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市税务局
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在网上办理了纳税申报，想更正申报却不能从网上办理，需要去大厅现场办理，造成不便。
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普遍存在
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目前新疆12366网上办税服务厅已能实现正常更正申报业务，异常申报需要科长岗审批，必须去办税服务厅办理
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否
|
否
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正在加大宣传力度让纳税人接受网上办税厅新推功能
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29
|
第二批
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市食药局、市场监督管理局
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办理食品经营许可证时，已经办理了营业执照，还要提供身份证复印件和身份证原件、房本原件及复印件等证明文件。
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普遍存在
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各级统一、权威的数据共享平台尚未建成，企业信息不能有效共享
|
否
|
无
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1、分期分批举办了培训班，印发一次性告知书，建立QQ群、微信群及咨询电话，强化在线指导；
2、近期自治区食品药品监督管理局计划启用行政许可全程电子化审批系统及电子证照，目前正在统筹推进数据共享平台建设，网上办理将会提升效率；
3、办理食品经营许可证不需提供房本等证明文件；
|
《食品经营许可证》是在自治区食品药品监督管理局行政审批许可管理系统受理，且为唯一受理渠道，各级统一、权威的数据共享平台尚未建成，企业信息不能有效共享，所以该问题目前在全疆普遍存在
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30
|
第二批
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市税务局
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纳税人需要携带税控设备前往税务局进行变更发行，影响正常开票业务的进行。
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普遍存在
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由于网上办税服务厅功能维护及开发工作由自治区税务局负责，经与自治区局国税局相关部门联系，税控设备的变更必须涉及读卡器等设备的参与，暂时无法实现网上变更功能
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否
|
否
|
|
|
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31
|
第二批
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市规划局、国土资源局、住建局
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在办理建设规划许可证时，之前在同一部门办理的用地规划许可证已提供营业执照复印件还需反复提交。
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不存在
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办理用地规划许可证时已提供营业执照复印件并入办公系统，办理其他规划许可证时可直接调阅，不需反复提交
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已解决
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32
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第二批
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市市场监督管理局
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办理各类生产许可证时，都需要提供企业的营业执照复印件。
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不属于我局业务范围
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|
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已解决
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33
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第二批
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市税务局、市市场监督管理局
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企业及分支机构已完成清税，在办理注销手续时仍需提供清税证明。
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存在
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法规规定
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是
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数据库共享
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两部门间清税数据共享，工商部门可以在业务软件中看到税务部门的清税情况。
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34
|
第二批
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市税务局
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网上办理增值税申报，申报比对时不允许合理的尾数误差，导致反复调整申报数据，带来不便。
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普遍存在
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系统比对数值精确至0.01
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否
|
否
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已向自治区国税局反映该问题
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35
|
第二批
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市税务局
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在大厅办理代开发票业务，需要在不同系统中重复录入数据，等待时间较长。
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不存在
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确实需要两个系统导入，但不需重复录入信息，等待时间短暂
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否
|
否
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已向纳税人开展宣传网上代开功能
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已解决
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36
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第二批
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市人社局、市场监督管理局
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办理企业社会保险参保登记时，需要提供企业的营业执照复印件。
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不存在
|
|
是
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|
|
|
昌吉市已实现“五证合一”，办理企业社会保险参保登记时，不需要提供企业的营业执照复印件。
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37
|
第二批
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市市场监督管理局、教育局
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大学毕业生与企业单位签订就业协议后，回学校办理高效毕业生就业协议鉴证手续时，需提供企业的营业执照复印件。
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|
不属于我局业务范围
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38
|
第二批
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市住建局、市场监督管理局
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企业办理房产证时，需要携带营业执照原件核验，还要提供营业执照复印件。
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无
|
无
|
是
|
无
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房产档案是永久保存的，便于后续查阅，需在档案里提供产权人的基础资料。
|
无
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已解决
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39
|
第二批
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市市场监督管理局
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办理烟草专卖零售许可证，无论是新办、延续、变更都需要提供营业执照复印件。
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不属于我局业务范围
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40
|
第二批
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市税务局、市场监督管理局
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办理企业扣缴税款登记时，需要提供企业的营业执照复印件。
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不存在
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已完成实名认证的企业无需提供营业执照复印件及原件
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是
|
否
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|
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已解决
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41
|
第三批
|
市卫计委
|
到每个不同的医院，需要办理不同的就诊卡，不能一卡通用。
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普遍存在
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州域内未建立不同医院间互联互通的信息平台
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否
|
无
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已与社保部门沟通，建议州社保局牵头组织州域医院就诊卡一卡通可行性论证。
|
由于昌吉州医保为州级统筹，该问题县市层面无法解决。
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该问题需昌吉州社保部门语州卫计委沟通后，由州级层面牵头解决。
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|
42
|
第三批
|
市卫计委
|
刚在一家医院做了检查检验，在同一个城市到另一家医院就诊时还要再做一次检查检验，很浪费时间精力。
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不存在
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目前，自治区检查检验结果互任原则为:同一区域相同级别医疗机构间互任。不同区域不同城市检查检验结果无法实现互认，且有明确的互认项目、条件和时限要求。大部分患者不了解检查检验结果互认条件和要求。
|
是
|
无
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市卫计委将同级医疗机构检查检验结果互认纳入各医院年度考核指标，不定期组织人员通过抽取病例，现场询问等方式，对各医院落实情况进行督查。目前，我市医疗机构严格按照自治州检查检验结果互认标准落实同级医疗机构检查检验结果互认工作。
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|
已解决
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43
|
第三批
|
市卫计委
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医院不能提供分时段预约挂号服务和候诊提醒，很早就需要到医院排队挂号，很浪费时间。
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不存在
|
|
是
|
无
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我市患者就诊数量较多的两家医院(市人民医院、一附院昌吉分院)均实现了住院病人B超、CT、核磁检查分时段预约。
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|
已解决
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44
|
第三批
|
市卫计委
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办理生育登记需要分别到村居、镇街两级政务服务大厅，麻烦！
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普遍存在
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按照自治区生育服务证办理程序办理
|
是
|
无
|
申请变更了计生行政审批系统无办理权限，已应用全员人口统筹管理系统APP，10月1日起群众办理生育服务证可直接在社区申请办理生育登记
|
|
|
|
45
|
第三批
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市卫计委
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办理生育登记需要提交妊娠证明，能否跟医院信息进行对接免除提交呢？
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不存在
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|
|
|
经确认，办理生育登记无需提供妊娠证明。
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|
已解决
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|
46
|
第三批
|
市卫计委
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生育登记需要提供含预产期的妊娠证明，办理生育保险就医确认也需要提供妊娠证明，重复提交。
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普遍存在
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未建成统一、权威的数据共享平台，无法有效共享信息。
|
否
|
无
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经确认，办理生育登记无需提供妊娠证明。
办理生育保险时需要提供妊娠证明事宜：
加快推进政务信息系统整合共享，开展自治区政务信息资源目录编制工作。通过数据共享和业务协同，相关材料免提交。
|
卫计委办理生育登记无需提供妊娠证明。
办理生育保险时需要提供妊娠证明事宜属社保局工作职责。
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|
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47
|
第三批
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市人社局
|
医疗保险报销材料复杂、流程不清，要去医院打印例如结算单、病例等资料。
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个别地区或场景下存在
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没有履行转诊转院手续或未办理异地安置手续的，无法即时结算。
|
是
|
无
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加强定点医疗机构宣传力度，提高百姓知晓率。大力推进跨省异地就医即时结算和社会保障卡“一卡通”即时结算。
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|
|
|
48
|
第三批
|
市人社局
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办理医保异地就医直接结算备案，还要本人到就医地社保部门盖章确认医院是否本地定点医院。
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不存在
|
|
是
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|
我州自2017年6月，已取消直接结算备案人员到就医地社保部门盖章确认的手续，取消选择异地定点医疗机构环节。将转诊转院交定点医疗机构办理，社保经办机构不再备案盖章。
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|
昌吉州自2017年6月，已取消直接结算备案人员到就医地社保部门盖章确认的手续，取消选择异地定点医疗机构环节。将转诊转院交定点医疗机构办理，社保经办机构不再备案盖章。
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|
49
|
第三批
|
市人社局
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医保个人全额垫付费用申请零星报销，交完申请材料后等待时间较长，能否查询办理进度。
|
普遍存在
|
|
是
|
无
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多项措施推进社会保障卡即时结算替代零星报销。压缩零星报销等待时间，为参保对象提供办理进度查询。
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|
|
|
50
|
第三批
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市人社局
|
领取养老金的退休人员，社保部门可通过其他渠道掌握待遇资格情况，但每年还要集中认证一次。
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不存在
|
|
是
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|
昌吉市社保没有集中认证
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|
昌吉市社保没有集中认证
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51
|
第三批
|
市人社局
|
部分地区城乡居民养老保险变更缴费档次无法网上办理，必须到金融网点柜台或人社部门经办窗口办理。
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普遍存在
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|
否
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无
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加快推进网上受理缴费业务，增加城乡居民养老保险档次可变更选项业务。
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|
|
|
52
|
第三批
|
市人社局
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办理医院报销时每次都得出具生育保险就医确认单，麻烦！
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不存在
|
|
是
|
无
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办理医院报销时，不需要出具生育保险就医确认单
|
|
在昌吉市社保部门办理医院报销时，不用出具生育保险就医确认单
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53
|
第三批
|
市人社局
|
办理城乡居民养老保险死亡注销时，要提供参保人员死亡火化证明，麻烦。
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不存在
|
|
是
|
无
|
办理城乡居民养老保险死亡注销时，不需要提供参保人员死亡火化证明
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|
|
|
54
|
第三批
|
市人社局
|
小孩出生后，报销生育相关费用时，需提供出生医学证明原件。
|
不存在
|
|
是
|
无
|
小孩出生后，报销生育相关费用时，不需要提供出生医学证明原件
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|
|
|
55
|
第三批
|
市人社局
|
小孩出生后，报销生育相关费用时，需提供计划生育服务证。
|
不存在
|
|
是
|
无
|
小孩出生后，报销生育相关费用时，不需要提供计划生育服务证。
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|
|
|
56
|
第三批
|
市人社局
|
小孩出生后，办理社会保障卡，需提供出生医学证明原件。
|
不存在
|
|
是
|
无
|
小孩出生后，办理社会保障卡，不需要提供出生医学证明原件。
|
|
在昌吉市社保经办服务过程中不需要此证明
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57
|
第三批
|
市人社局
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办理生育保险待遇核准支付时需要提供生育服务证。
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不存在
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是
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无
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办理生育保险待遇核准支付时，不需要提供生育服务证。
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58
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第三批
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市公安局
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办理小孩的户口迁移，需要提供出生医学证明原件。
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普遍存在
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未建成统一、权威的数据共享平台，无法有效共享信息。
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否
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无
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通过数据共享和业务协同，相关材料免提交。
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按照自治区户口登记管理办法，出具的户口本无法证明亲属关系的需另行提供出生证
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59
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第三批
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市公安局、民政局
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老人去世后，家属领取丧葬补贴费时，需要提供死亡证明。
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普遍存在
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各部门尚未建成统一、权威的数据共享平台，无法有效共享信息。
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否
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无
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加快推进政务信息系统整合共享，开展我市政务信息资源目录编制工作。通过数据共享和业务协同，相关材料免提交。
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1.未完成原因：各部门尚未建成统一、权威的数据共享平台。
2.预计完成时间：以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。
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60
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第三批
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市公安局、民政局
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老人去世后，注销户口时，需要提供死亡证明原件和复印件。
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普遍存在
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各部门尚未建成统一、权威的数据共享平台，无法有效共享信息。
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否
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无
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1.加快推进政务信息系统整合共享，开展我市政务信息资源目录编制工作。通过数据共享和业务协同，相关材料免提交。
2.但根据公安部规定，办理注销死亡人员户口业务时，办理人需提供死亡证明原件，裁切公安机关一联并存档，故该业务暂时无法取消提供死亡证明原件
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1.未完成原因：各部门尚未建成统一、权威的数据共享平台。
2.预计完成时间：以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。
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61
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第四批
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市政务中心
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办完业务，政府能不能将相关材料直接邮寄到家，免得再跑腿去取。
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存在
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未实现邮政快递送达
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否
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无
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市政务中心已与相关邮政部门进行对接，计划采取快递送达的形式将相关证照快递送达
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62
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第四批
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市国土资源局
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办理不动产交易登记，需要向交易、税务、登记等多个部门重复提交合同、测绘成果等材料、图表。
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普遍存在
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所提交的资料需要对当事人的信息进行核实
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是
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无
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取消了办事群众再次提交纳税凭证、房产证复印件，持房产交易确认意见书即可办理不动产登记手续。
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|
已解决
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63
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第四批
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市公安局
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办理户口迁移时，所需材料和流程不够清晰，最好能在网上公开。
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不存在
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已在昌吉市政府网公开相应的信息
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已解决
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64
|
第四批
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市公安局
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办理户口迁移时需要提交户口簿复印件，政府部门应该有相关数据。
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不存在
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未建成统一、权威的数据共享平台，无法有效共享信息
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|
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已解决
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65
|
第四批
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市公安局
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办理交管业务，要手填个人信息表格，能否实现信息复用，能共享的就别再重复手写了。
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不存在
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|
是
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办理所有业务由工作人员将表格打印出来，群众不需要填表，只需要签字确认。
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已解决
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66
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第四批
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市人社局
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办理社保转移时需要提供居民户口簿，能否通过共享户籍信息实现免提交。
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普遍存在
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现社保经办服务过程中执行的是《人社部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》（国办发〔2009〕66号）文件第五条第一款规定“参保人员返回户籍所在地（省、区、直辖市，下同）就业参保的，户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续。”因此在经办中需要参保人提供居民户口簿。
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是
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无
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办理社保转移时，不再收取居民户口本，强化后期相关服务。
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|
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67
|
第四批
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市公安局
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驾驶证有效期满换证，提供身份证及复印件、驾驶证等，能否减少材料提交。
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不存在
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|
是
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昌吉市公安局交警大队车辆管理所在7月31日之前已实现免复印，采取用身份证办理业务，18项业务用身份证原件一证办理，并且使用身份证原件用高拍仪抓图保存不在留存复印件，办理驾驶证期满换证，只需提交驾驶证原件，身体条件证明，两张近期一寸白底。
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已完成
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已解决
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68
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第四批
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市国土资源局
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办理不动产交易登记业务，最好将所需材料和流程在网上列清楚，避免无谓跑腿。
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存在
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门户网站未完善
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是
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无
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已将办事流程、时限、提交资料在市国土资源网站上公示
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已解决
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69
|
第四批
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市公安局
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办理交管业务能否提供网上或手机办理渠道，不用每次都跑大厅。
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不存在
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|
是
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已实现手机客户端12123缴纳违章罚款
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已解决
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70
|
第四批
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市公安局
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在交管窗口办理业务，还要提供身份证复印件。
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不存在
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\
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是
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昌吉市公安局交警大队车辆管理所实施办理业务免填表，表格使用电脑打印，群众只需要签字确认信息的准确性即可。不存在问题中所描述的问题
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已解决
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71
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第四批
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市交通运输局
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学生申请办理公交一卡通，要提供学生证等证明材料，能否通过数据共享核验手段进行简化。
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不存在
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经调查核实，目前公交公司IC卡实行不记名、不挂失的登记管理办法，任何人均可直接办理，不需要提供任何证明材料，也未专项办理学生公交一卡通，不存在学生办卡时必须提供学生证明或使用卡时定期提供材料核实问题
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是
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无
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无
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无
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已解决
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72
|
第四批
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市公安局
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车驾管业务服务如果有自助办理渠道就方便多了。
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不存在
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|
是
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已实现手机客户端12123办理相关业务
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|
已解决
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73
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第四批
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市公安局
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办理车辆业务还需要自己花钱拓印车辆识别代号。
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不存在
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\
|
是
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|
昌吉市公安局交警大队车辆管理所已经实行机动车外检、机动车车辆识别代号拓印、机动车照相不收费。
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已解决
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74
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第四批
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市国土资源局、住建局
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购买房产交契税和个人所得税时候需提供无房证明。
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纳税人纳税时存在
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市房管局全力配合市税务局做好协税工作。按照税务局要求提供无房证明也是为纳税人享受税收得优惠政策。
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是
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市房管局已给市税务局开通业务查询端口，完成数据共享。
|
市房管局已给市税务局开通业务查询端口，完成数据共享。市房管局无需再给纳税人提供无房证明
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|
已解决
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|
75
|
第四批
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市国土资源局
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不动产转移登记需要提供户口簿复印件。
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普遍存在
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申请人需提供身份证明复印件
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是
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无
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取消了申请人提交身份证、户口簿、结婚证复印件，由受理人员扫描原件打印后归档
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已解决
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76
|
第四批
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市住建局
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开具购房证明需要提供户口簿复印件。
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不存在
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开具购房证明时，只查看原件进行业务查询，从未收取过户口簿复印件。
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无
|
无
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|
|
已解决
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77
|
第四批
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市交通运输局
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申请网约车驾驶员从业资格，要提交核验各种违法记录材料，太麻烦，能通过数据共享手段实现简化就太好了。
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不存在
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自治区未出台网约车管理办法，昌吉州、市也均未出台网约车管理办法，未有申请网约车驾驶员从业资格业务工作。针对该问题，我局将积极建议上级部门在待出台的网约车管理办法中认真研究数据共享登记管理相关措施，实现政务信息整合共享，推动政务服务“一网通办”，全力解决好群众办事的赌点、难点问题。
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是
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无
|
无
|
无
|
已解决
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|
78
|
第四批
|
市公安局
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申领驾驶证，要填写申请表，提交身份证复印件等材料。
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不存在
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\
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|
|
昌吉市公安局交警大队车辆管理所实施办理业务免填表，表格使用电脑打印，群众只需要签字确认信息的准确性即可。不存在问题中所描述的问题
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已解决
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79
|
第四批
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市交通运输局
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学生使用公交一卡通，要定期到固定网点提供相关学籍证明信息，以确保卡片能继续使用。
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不存在
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经调查核实，目前公交公司IC卡实行不记名、不挂失的登记管理办法，任何人均可直接办理，不需要提供任何证明材料，也未专项办理学生公交一卡通，不存在学生办卡时必须提供学生证明或使用卡时定期提供材料核实的问题。
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是
|
无
|
无
|
无
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已解决
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80
|
第四批
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市市场监督管理局
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企业及分支机构登记需要提供经营场所证明，比如不动产权证。
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不存在
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|
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已解决
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81
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第五批
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市人社局
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办理有关就业登记或社保等手续时需要提供户口本原件，无法仅依靠身份证办理，给户口在外地以及落在集体户的创业就业人员造成不便。
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办理就业登记普遍存在
办理社保不存在
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根据《新疆维吾尔自治区就业失业登记证管理暂行办法实施细则》要求提供
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是
|
无
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在户籍所在地和常住地都可以办理。户口在外地的居民可凭借居住证办理
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|
已解决
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82
|
第五批
|
市人社局
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政务公开信息与实际不相符，就业创业人员遇到网站查询的信息与现场要求不一致时，必须来回跑多次才能将资料备齐。
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不存在
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|
是
|
无
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昌吉市人社局加大了网站政务公开信息力度，及时更新相关政策信息
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昌吉市不存在此问题
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83
|
第五批
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市人社局
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初创企业在办理社保开户及新增人员社保时，手续繁琐，需提供的书面材料过多。
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不存在
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|
是
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社会保险网上服务大厅已实现人员增减等多项业务的协同办理。
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我州已实现“多证合一、一照一码”，初创企业在工商部门办理营业执照的同时即办理完毕社会保险登记。企业在初次申报成功后即可通过社会保险网上服务大厅办理人员新增参保，并不需要向社保经办机构提供书面材料。目前，社会保险网上服务大厅已实现人员增减等多项业务的协同办理。
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|
昌吉市不存在此问题
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84
|
第五批
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市人社局
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人事档案存放在公共就业人才服务机构的流动人员到异地就业后，需要回原档案存放机构办理人事档案转递手续，耽误时间和精力。
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普遍存在
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流动人员人事档案信息化不统一，无法达到协同办理。
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是
|
无
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针对在异地就业的流动人员可以委托其他人员来办理，转递手续
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85
|
第五批
|
市人社局
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部分地区的政府补贴类培训补贴申报流程长，每季度受理一次，需要提供的资料过多（个人要发票、证书、身份证，单位要劳动保障证、开户行许可证、身份证、花名册等、收据等），且不能网上办理。
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不存在
|
无
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根据《新疆维吾尔自治区职业培训补贴办法》（新人社〔2009〕35号）文件，申报培训补贴，必须提供相关纸质版材料。目前昌吉市已将所有培训信息已上传至培训系统，从开班到结业都实现了网上审批。
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86
|
第五批
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市人社局
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通过职业资格证书相关考试后，还需到相关部门领取证书，能直接快递到家就更方便了。
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个别存在
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部分学员家庭住址较远。不方便领取。
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是
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所有职业资格信息及取证情况已上传至培训系统
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已下发文件及时更改，凡是学员不方便领取证书的，由快递公司邮寄到家。
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87
|
第五批
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市人社局
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公共机构招聘信息发布不及时，更新速度较慢。
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不存在
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|
是
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昌吉市已建立昌吉市人力资源市场微信公众平台，随时更新发布最新招聘信息
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|
昌吉市已建立昌吉市人力资源市场微信公众平台，随时更新发布最新招聘信息
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88
|
第五批
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市人社局
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高校毕业生必须到就业地人社部门现场报到，并携带毕业证书、报到证等原件，不能够网上办理，很不方便。
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普遍存在
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高校毕业生实名登记系统不够完善
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是
|
无
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本辖区高校毕业生在社区进行报到，或家人委托办理报到即可
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89
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第五批
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市人社局
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核发《就业创业证》要求申请人拿身份证等身份证明原件到窗口盖章，不能网上申请办理。
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普遍存在
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根据《新疆维吾尔自治区就业失业登记证管理暂行办法实施细则》要求，需要发放纸质证件并且盖章确认
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否
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无
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按照自治区要求需要发放纸质证件并盖章确认，无法网上申请办理。
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90
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第五批
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市人社局
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服务大厅缺少就业创业服务项目清单，且提供的就业创业办事流程不够清晰。
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不存在
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|
是
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无
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昌吉市各级劳动保障服务平台均为办事群众提供最新的就业创业服务清单和办事流程
|
|
昌吉市各级劳动保障服务平台均为办事群众提供最新的就业创业服务清单和办事流程
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91
|
第五批
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市市场监督管理局
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公司变更股权时，需提供营业执照、公司章程、法人股东营业执照甚至法人股东法人代表身份证等原件资料，这些材料往往需要专人管理，希望可以用复印件或者网上登记信息来办理，减少创业人员负担。
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普遍存在
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公司法及相关法规对提交材料的要求
|
否
|
否
|
目前已实行”审核合一“机制，对企业个体工商户提交材料进行书式审查，除按要求必须提交原件的以外，其他材料只需提交复印件。
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《公司法》及相关法规规定，公司在办理股权变更时需要提交公司营业执照原件、新的公司章程或修正案、新的股东的身份证明复印件（法人股东提交营业执照复印件，自然人股东提交身份证复印件），股东变更的相关文件。不需要提交股东的身份证明原件。区局目前还在继续教育完善网上受理系统，暂时股东变更业务无法在网上申报，待区局网上申报系统完善后执行。
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92
|
第五批
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市市场监督管理局、食药局
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企业到政府部门办事，经常需要提供市场监管部门盖章的企业章程等登记档案，既不认可企业自己提供的其他证明材料也不采用营业执照或者国家企业信息信用公示系统公示信息。
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|
不属于我局业务范围
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93
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第五批
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市公安局
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落在集体户的就业创业人员需经常从当地人才中心借出纸质的户口页办理有关手续，非常不方便。
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不存在
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昌吉市没有人才中心集体户，其他集体户户口本由本人携带
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已解决
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94
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第五批
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市住建局
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在未办理房产证前，企业的注册登记需要提供注册地的房屋预售合同原件，而注册企业经常无法取得原件，很不方便。
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不存在
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95
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第五批
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市人社局
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求职招聘还要到公共就业服务大厅，还不能完全实现网上同步服务。
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不存在
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|
是
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|
昌吉市已建立昌吉市人力资源市场微信公众平台，通过手机已实现网上同步服务
|
|
昌吉市已建立昌吉市人力资源市场微信公众平台，通过手机已实现网上同步服务
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96
|
第五批
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市公安局
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部分地区要求外地人办理《就业创业证》时需提供居住证（暂住证），但由于居住证（暂住证）上只显示首次居住（暂住）地址，如居住地发生变更，办事人只能反复到派出所开具流动人员居住证明，很不方便。
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不存在
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问题存在的原因是：
流动人口咋变更住址后，未及时前往现居住地社区警务室进行签注。
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已解决
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97
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第五批
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市市场监督管理局
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工商注册网上申报系统还需完善，比如在线填写申报相关资料，提交后，如不符合格式或其它要求，需要反复重新填写已有信息。
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普遍存在
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一是网上申报要求上传的文件需是照片或扫描件（为了保证以后数据能通用一般要求上传扫描件）；二是数据要按照《国民经济行业分类》规范表述，以便于在各部门间进行传送和接收；三是为保证后期档案的质量，要求上传资料清晰。
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否
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已共享
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区局还在继续完善网上申报系统
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一是为了保证档案资料质量，二是为以后数据传送和共享做好准备工作，三是登记注册工作规范化的要求，待区局完善系统后执行。
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98
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第五批
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市市场监督管理局
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企业注册地址如已被注册过，再有企业在同一地址上注册登记时，仍需要重复提供相同的房产证复印件。
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普遍存在
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《公司法》规定
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否
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已共享
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在商事登记改革中，为促进中小企业创业，放宽了住所管理规定，对相关行业允许“一址多照”
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已注册企业的设立材料只能证明该企业在此经营，如有新的企业设立，仍应按照法律法规规定提交本企业的住所证明文件，企业的注册档案是一企一档，不可替代。相关法律法规修改后执行。
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99
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第五批
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市食药局
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申请办理食品经营许可证新办需提交营业执照、法人登记证、法定代表人身份证，这些证件不都是政府部门颁发的吗？
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普遍存在
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《食品经营许可管理办法》规定
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否
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未共享
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《食品经营许可管理办法》第十二条有明确规定,这是法律规定的,不可替代,相关法律修改后再行执行.
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100
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第五批
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市人社局
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部分地区的就业创业技能培训目前都是定点定时上课，授课方式不够灵活。
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不存在
|
|
是
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根据农牧民作息时间或参训人员要求，及时调整设定授课时间并采取理论加实操的方式，在培训当中穿插现场观摩，大师讲座，技能比武等多种形式，丰富授课内容。
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