守护呼吸的每一刻——昌吉市人民医院护理记事

在呼吸与危重症医学科的病房里，这里收治的患者以老年人为主，病情复杂、病程较长，对护理服务的要求也更高。为更好地满足患者多元化的健康需求，科室持续深化“以患者为中心”的服务理念，从细节入手，推出一系列贴心、实用的优质护理举措，让护理不仅有技术，更有温度。

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健康宣教更接地气，患者听得懂、记得住

“这个药怎么吸？步骤太多记不住啊。”这是许多老年患者常有的困扰。为此，科室特别制作了通俗易懂的吸入药物使用科普视频，并生成二维码悬挂在每个病房的床头。患者和家属只需拿出手机扫一扫，就能随时观看操作演示，反复学习，大大提高了用药依从性。

对于不会使用智能手机或视力不佳的老年患者，护士们则主动上门，采用面对面讲解、图文手册、手把手示范等方式开展个性化健康教育。一位患者家属感动地说：“护士讲得清楚，还一遍遍教我们，心里踏实多了。”

02

“小背心”发挥大作用，排痰不再难

长期卧床、咳嗽无力是很多呼吸系统疾病患者的难题，痰液排不出，容易引发感染。为此，科室引入了振动排痰机——一件看似普通的“充气背心”，却成了患者的“排痰好帮手”。

通过周期性加压震动，设备能有效松动肺部痰液，模拟人工叩背的效果，帮助患者顺利咳出分泌物。住院患者杨叔叔说：“我这痰以前又黏又多，咳不出来憋得难受。用了这个‘背心’后，轻松多了，晚上也能睡个安稳觉。”

这项技术的应用，不仅减轻了患者的痛苦，也降低了并发症风险，成为气道管理中的重要一环。

03

一个爱心盒，传递一份关怀

在病房走廊的一角，有一个不起眼的小盒子——“爱心服务盒”。里面整齐摆放着口罩、老花镜、针线包、苍蝇拍等日常用品。别看它小，却解决了不少患者的燃眉之急。

“护士，我口罩弄丢了，能不能给我一个？”“年纪大了，字太小看不清，有老花镜吗？”这些日常琐事，在医护人员眼中都是值得用心对待的大事。正是这样一个个微小而温暖的细节，构筑起患者心中安心、舒心的就医体验。

优质护理，不在口号，而在行动；不只靠技术，更需用心。从健康宣教到设备应用再到人文关怀，呼吸与危重症医学科正用实实在在的举措，不断提升护理服务质量。