昌吉市人民政府

　　一、办理依据：《食品药品投诉举报管理办法》（国家食品药品监督管理局令第21号）第九条各级食品药品监督管理部门应当按相关法律法规规定，对受理的投诉举报进行调查处理，并处理结果反馈投诉举报人，及时解决和回应公众诉求。

    二、承办机构：昌吉市市场监督管理局（昌吉市石河子西路104号新区党政综合楼B座10楼）

    三、服务对象：个人(公民)、法人、社会组织

    四、申请条件：有明确的食品、药品的投诉举报对象及其涉嫌违法行为。

    五、申报材料：以书面或信件、电话、网络、来访形式提供客观真实的投诉举据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。

    六、服务流程：

    1、提出投诉举报；

    2、进行初审；

    3、转相关科室办理；

    4、相关科室回复当事人。

    七、办理时限：按照有关法律、行政法规、规章的规定执行。

    八、收费依据及标准：无。

    九、联系方式：

    昌吉市市场监督管理局食品生产经营安全监督管理科  电话：0994-2207583

    昌吉市市场监督管理局药品化妆品医疗器械安全监督管理科  电话：0994-2207422