昌吉州领导到州信访局调研
全面落实以人民为中心的发展思想 把信访工作做到人民群众的心坎上

中国昌吉网讯 （记者孙学良报道）近日，昌吉州党委书记曾艳阳到州信访局调研，看望慰问信访干部，并主持召开座谈会，就做好信访工作提出具体要求。他强调，要深入学习贯彻习近平法治思想，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，为民解难、为党分忧，着力提升信访工作能力水平，为全力建设中国式现代化新疆实践的典范地州提供坚强保障。

“每天接待多少群众？”“有没有专人盯办？”“群众满意率怎么样？”在昌吉州信访局，曾艳阳先后察看了接访大厅、网上投诉和来信办理室等，与工作人员亲切交流，详细了解接访流程、信访事件化解办理等工作开展情况。他强调，信访工作是送上门的群众工作，事关人民群众的切身利益，信访干部要进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，积极履职尽责，勇于担当作为，听民意、解民困、暖民心，更好地维护群众合法权益，全力营造和谐稳定的社会环境。

座谈会上，曾艳阳仔细听取有关部门信访工作情况汇报，认真翻阅材料，不时询问情况，与有关负责同志沟通交流，研究解决问题办法。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要坚持人民至上，深入践行党的群众路线，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，深入摸清群众愿望和诉求，千方百计解决好群众实际利益问题，切实维护好群众合法权益。要坚持源头治理，践行新时代“枫桥经验”，学习推广“浦江经验”，充分发挥“12345”政务服务热线、人民调解员等基层力量，及时了解群众诉求，健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制和城乡区域治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持依法依规，全面深化依法治疆，运用法治思维和法治方式开展信访工作、解决群众问题，健全维护群众权益机制，规范和优化信访事项处理程序，在厉行法治、依法办事中更好地化解矛盾、维护权益、促进发展、保障善治。要坚持齐抓共管，全面压实工作责任，强化组织领导，健全工作机制，充分发挥信访工作联席会议作用，认真落实领导干部包案化解制度，推动形成党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管工作格局。要加强队伍建设，选优配强信访干部队伍，提升信访干部队伍专业化水平，激励干部勇于担当积极作为，着力锻造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，为信访工作高质量发展提供坚强组织保障。

李长江、周玉星、谭军等一同调研。