只进一扇门、只取一次号、只跑一个窗、办好公安事。为持续深化“放管服”改革，积极回应人民群众对公安政务服务的新期待、新要求。昌吉市公安局全面推进公安服务“一窗通办”改革，“零距离”服务好人民群众。

近日，在市民服务中心市公安局治安、交管、出入境“一窗通办”公安窗口，市民赵俊武仅用20分钟，就办好了护照、出入境等业务，这让他非常满意。

市民赵俊武说：“没想到过程这么方便，在一个地方就可以办理完护照，工作人员流程讲解也非常详细，非常贴心，对于今天办理护照的体验，我十分满意。”

市民陈邵文日前来到宁边路派出所办理户籍业务，在“一窗通办”窗口，陈邵文不仅很快办理完了户籍业务，还顺便办理了驾照期满换证业务。自开通“一窗通办”试点以来，宁边路派出所“一窗通办”综合窗口共办理户籍业务500余笔、身份证650余个、交管业务1100余笔，服务群众1.5万人次，群众的满意度显著提升。

昌吉市公安局依托市民服务中心公安窗口、宁边路派出所、中山路派出所3个试点单位推行“一窗办好”综合服务事项，目前面向群众可一窗办理户籍、交管、出入境等业务，实现“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”工作模式，全力推进“一窗通办”提质增效，打通服务群众“最后一公里”。自试点改革以来，市公安局共办理户籍业务3102笔，交管业务16317笔，出入境业务5796笔。

市公安局治安管理大队副大队长祁瑞说：“下一步，我们将积极回应群众关切，把‘我为群众办实事’做实、做细，更好地方便群众在家门口就能享受改革带来的红利，切实让人民群众的获得感、幸福感和满意度持续攀升。”（昌吉市融媒体中心记者 张圆圆 姚金平 通讯员 于梅 郭钰）