收到“吉事通”平台的反馈后，昌吉市商务和工业信息化局立刻对该小区充电桩不能充电的问题进行了核实。原来，由于国际公馆小区电动车车棚建设较晚，在充电桩安装好后，设备编码还未上线，通信线路尚未接通，所以暂时不能使用。“在收到工信局的反馈后，我们及时安排工作人员上线设备编码，连接通信线路，将充电的通信线路接入网络，以便实现远程监控和管理，并且对充电桩的功能进行了测试和调试，确保各项功能正常运行，充电桩在11月13日已经可以正常使用了。”该充电桩建设单位中国铁塔公司相关负责人禹子豪说。

昌吉市“吉事通”平台是昌吉市委、市人民政府了解社情民意、汇集网络民智的重要渠道，也是百姓行使知情权、参与权、表达权与监督权的重要平台。自8月27日正式上线以来，已办结群众意见建议和留言1641条，办结率为96.6%，其中表扬类65条、建议类404条、投诉类1172条，群众满意率达到90.7%。