为进一步提升社区服务质效，有效拉近与群众距离，切实增强党组织凝聚力和向心力，昌吉市坚持以群众需求为导向，依托社区、企事业单位空置用房等场所，从涉及群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，积极打造“四维空间”，全面推行暖心服务驿站建设，推动社区服务更加多元、便捷、暖心。随着经济快速发展，快递小哥、外卖派送员、环卫工人、出租车司机等新就业群体已成为社会发展重要力量。针对他们日常工作中“热饭难、充电难、歇脚难”等问题，昌吉市立足商圈市场、街区游园等区域人员流动性大、新就业群体多的特点，通过新建、改建和共建等方式，将社区、商圈市场主体、物业企业等闲置场地资源升级转型为“暖心驿站”，配置桌椅、电视、饮水机、微波炉、应急药箱、报刊书籍等便民服务设施，为群众提供休息歇脚、免费饮水、手机充电、共享网络等暖心服务。结合延安北路汇嘉商圈餐饮多、新就业群体多的特点，延安北路街道以“传递温暖、打造回家港湾”为主题，建立广场大院暖心服务驿站，解锁服务“火热密码”。正如在驿站换电瓶美团骑手李东所感慨：“我特别喜欢这个地方，以往累了只能在车上或路边坐着短暂休息一下，遇到下雨、刮风不好天气，找个歇脚地方都难。现在好了，有了这样一个舒心驿站，我们不仅可以在这里休息、热饭、喝水，而且还能够在这里更换电车电瓶”。截至目前，昌吉市共建设暖心服务驿站37个，配备基础便民设施435套、发放便民手册573册。
坚持以群众需求为导向，以区域化共驻共建为载体，全面整合周边餐饮、培训、医疗等服务资源，采取“低偿+公益”模式，吸引社会各类资源进驻驿站合办服务项目，通过下沉政务代办、设置助餐家政、舞蹈棋牌、兴趣培训、健康医疗等服务群众迫切需求的服务项目，不断扩大暖心服务驿站“磁场效应”。“新疆四季气温差较大，我们以前活动没有固定的地方，我们打牌、锻炼冬天车库、夏天广场！现在社区把以前旧阵地改造成了暖心服务驿站，我们老人不仅可以在这里读书写字、下棋打牌，孩子们还可以在这里参加写字、画画等培训，邻居们都开玩笑地说‘这里是我们的‘根据地’。”华尔兹居民马文江感慨地说。截至目前，昌吉市共打造棋牌、舞蹈、书画等居民共性需求功能室98间，引进助餐、培训、卫生服务站等社会服务资源72个，受众群体达8000余人。
坚持把驿站作为各类居民活动的孵化基地，把牢“以文化人、以文惠民”关键，紧抓社团、居民文艺骨干等“关键少数”，以兴趣爱好为“引子”，吸引群众火速“入圈”，构建社区管社团、社团办活动、活动聚民心的矩阵式服务模式，以丰富的文化活动增进邻里交流，凝聚居民共识，打造大院式、互助式、互动式文化驿站。金陵社区周妈妈拥军工作室负责人陈淑梅激动地说：“我们小区居民自发参加社团，自发地参与做鞋垫献爱心，去年在社区党组织帮助下，成立金陵双拥服务驿站，现在有了自己的专属活动阵地。同时，社区还帮助我们把鞋垫推广到康奈鞋店‘一路守护’、庭州影院‘书香光影’、臻品酒店‘休闲旅游’等驿站，不仅为我们社团开展志愿服务提供一定资金支持，而且还吸引发动更多群众加入社团，逐步营造了‘社区治理人人有责、社区服务人人尽责’的社会氛围。”截至目前，昌吉市共成立骑行、美食、滑雪、轮滑等社团组织775个，大部分居民都能在社区找到有共同兴趣、爱好的朋友。
坚持将党的组织优势转化为服务治理优势，探索推行“支部领办”模式，按照驿站所在区域划分，由网格党支部负责驿站日常运行、组织文体活动、志愿服务等工作，积极吸纳快递外卖骑手、出租车司机等新就业群体参与公益服务、融入基层治理，变服务对象为治理力量。在中山路街道天山社区礼遇“最美志愿者”颁奖活动中，有3位受表彰者来自于活跃在新汇嘉、枫叶广场等商圈的新就业人员。通过开展暖心服务驿站建设，充分发挥新就业群体和户外工作者遍布城市、走街串巷、熟悉地情人情的优势，有效延伸了基层治理的“神经末梢”。截至目前，新就业群体参与爱心送考、创城等志愿服务200余次，从“治理变量”变成“治理增量”。
责任编辑：刘爱军
