政策宣传长效机制。坚持以宣传为引路，聚焦未成年人、已婚育龄妇女、鳏寡孤独及困难家庭，常态化开展干部入户宣传活动，同时采取挂横幅、发放宣传单、设立咨询台，举办专题培训讲座等形式，扩大宣传教育覆盖面。目前，组织开展宣传培训、讲座13场次，发放各类政策宣传资料2000余份，组织街社及各支力量300余人开展入户宣传活动。群众诉求速办机制。通过“村民说事日”“居民恳谈日”了解社情民意，搭建群众“说事”和“建言”平台，解读方针政策，及时收集群众反映强烈的难点、热点问题，并分析研判妥善处理，密切干群联系。目前，共开展说事日、恳谈日共10余场次，面对面解决群众诉求和政策咨询500余人次，受理283次，群众满意度100%。经办服务提升机制。严格落实首问负责、帮办代办、容缺受理、延时服务等制度，实现医保经办服务“一窗受理、一站式服务、一柜台办结”，确保参保群众办理业务“只跑一次”。目前，综合柜员服务窗口共受理医保业务100余件，“好差评”评价反馈群众满意率100%。多方联动合力机制。联合网格员、党员干部、退休老党员、居民志愿者等多方力量，加快推进缴费进度。指导医保服务站（点），开展参保缴费工作，着力打造医保15分钟服务圈，推广帮办代办等便民服务模式，提高经办效能。截至目前，应参保11919人，完成参保4066人。（闵俊）