中国昌吉网讯（记者 姜煜垠）10月15日起，昌吉市今冬集中供暖开始了。近几日，有市民通过昌吉日报新闻热线2881100、昌吉日报微信公众平台致电或留言，反映家里暖气不热，存在同一小区供热不均等情况。为此，本报记者对市民反映的问题进行了走访了解。

10月18日，位于建国西路的水岸林居小区居民吴女士说：“供暖第一天，丝毫没有温度，半夜被冻醒了。今天是供暖第四天，光脚踩着地板感觉不到热。”

10月19日，位于建国西路的公元2099小区居民刘先生说：“自15日供暖以来，我并没有感到供暖的温度。我也打开排气阀进行排放，但是家里还是冷。”

10月20日，位于宁边西路的青岛花苑一期居民安女士说：“供暖第一天到现在暖气管一点温度都没有，我们家里有小孩，这个温度孩子根本受不了。”

10月20日，位于建国西路的桃源新城居民王女士说：“从供暖第一天到第六天房子一点都不热，一点温度都没有，我把窗户都密封起来了，家里还是不热，暖气管冰冰的，也不知道是什么原因。”

10月21日，位于延安南路的光明苑小区居民史女士说：“供暖前两天能听到水声，暖气包不热也不冰，房子温度不高。”

10月21日，位于伊犁路的博州干休所小区的朱先生说：“自从15日开始，家里的温度逐渐上升，现在家里已经很暖和了。”

记者通过新疆庆源实业集团热力有限责任公司、华电新疆发电有限公司昌吉分公司了解到，在每年的供热初期，用户都会遇到暖气积气或忽冷忽热等供热问题。如，供热初期管网容易出现漏水。由于管网老化等问题，管道热胀冷缩，在老小区最常见管网漏水问题；初期“积气”易导致暖气不热。由于管道在升温过程中，管网中的热水容易产生大量的气体，造成管道内积气，导致暖气片不热。这种情况会随着管网运行的逐步正常而逐渐消失，用户不必担心。除此之外，市民不要私自放暖气片里的热水。因为管网里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药品，且成本造价高；另外，用户放热水的同时，系统就必须加入相同数量的凉水。将凉水加热到供暖温度，会造成能源大量浪费，直接影响系统的供热效果。

相关链接：

1、热水循环需要时间。热水在暖气管道中循环起来，有些供热面积较小的供热站循环快，暖气可能很快就能热起来。但供热面积大的供热站水循环起来需要时间，居民家暖气热起来就会晚一些。

2、供热管网内的气体容易堵塞在供热设施的顶端、底端、两侧及管道高点，致使供热循环不畅，造成供热设施不热或供热效果不佳，放气阀一般安装在供热设施顶端和楼顶，排气操作较容易。所以供热后用户要及时排放管道集气，以免影响供热效果。

3、部分热用户将供暖系统的暖气包改成地暖，因地暖的水循环速度慢，暖气包循环速度快，两个供热系统的热量不能平衡，就会导致同楼栋或同单元水力平衡紊乱。因此，业主改动原设计或更换散热装置都会对所属的供热系统造成不良影响。

4、集中供热管道中的热水是全封闭循环系统中传导热能的媒体介质。热电厂热网中采暖水大部分为城市排水经处理后重复利用的中水，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，采暖水中加有多种防腐、阻垢等保护供热管道及设备的化学药品，不能用作饮用水。如果使用这种软化水淋浴或洗衣会伤害身体。

5、分户控制系统一般都安装有集气阀、过滤器。如果进户阀门已全部开启，供热中发生开始热、现在不热的情况，此现象主要是过滤网堵塞、集气阀、管网集气循环不畅造成的。用户可采取以下方法自查：检查室内（包括锁闭阀后的阀门）是否全部打开（新安装、改造用户一般都是关闭的）；关闭进户阀门，把过滤网拆开冲洗一下（可轻轻震动一下该段管网）；打开集气阀放出集气（包括串联用户），串联供热的放气阀一般安装在楼顶或顶层住户，要每年检修一次，如管道、放气阀损坏用户要及时更换，以免影响供热效果。