上下联动，聚焦问题“找”。建立“我为群众办实事”10+17项目清单，明确责任主体，规定完成时限，采取“微心愿”征集，社区党员、楼栋长、网格员、志愿者深入楼栋单元的方式，广泛收集群众问题和诉求，真正做到问计于民、问需于民。截至目前，累计走访群众6000余人次，收集环境卫生、矛盾纠纷、秩序维护等群众诉求意见27条，征集“微心愿”121件，已认领118件，达成109件。多方协商，畅通渠道“议”。充分发挥“民事民提、民事民议、民事民决”生力军作用，不断拓宽议事渠道、创新议事载体，按照“商以求同，协以事成”的原则，利用“大党委”“四位一体”联席会等载体，通过集思广益、群策群力，全面了解问题根源，共商社区建设与发展，解决疑难杂症，不断提升群众幸福感和获得感。截至目前，共商共议事项62件。高位推进，搭建载体“解”。以居民急难愁盼为切入点，将“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，并依托社区党群服务中心、新时代文明实践站（点）等阵地载体，开展“爱心义诊”“助残帮扶”“义工服务”、政策宣传等志愿服务活动。截至目前，开展志愿服务活动162场次，惠及群众5000余人。（建国路街道 张潇）