昌吉市行政审批局(数字化发展局）2024年政府信息公开工作年度报告

昌吉市行政审批局（数字化发展局）深入贯彻政务公开工作要求，积极推进信息公开工作，不断提升政务服务水平，充分利用政府网站、微信公众号、政务微博等多种渠道，及时、准确、全面地公开政务信息，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。按照相关工作要求，现编订行政审批局（数字化发展局）2024年度政府信息公开工作年度报告如下。

一、总体情况

2024年，昌吉市行政审批局（数字化发展局）坚持以公开为常态，不公开为例外，除涉密等不应公开的信息外，严格按照公开时限、内容等要求主动公开，通过昌吉市政府网信息公开栏目做到机构职能、机构设置、领导介绍等随时更新，财政预决算定期公开，发布通知公告564条；依托新疆政务服务一体化在线政务服务平台，认真深化落实“放管服”改革工作部署，充分发挥相对集中行政许可体制优势，促进审批服务提质增效，加快推进政务服务提能、审批制度改革、营商环境优化等重点工作，政务服务事项网上办理率达100%，对照《国家级基本目录县级目录》和《自治区级基本目录县级目录》，认领发布967项本级事项。提升电子证照应用，不断加强电子证照数据归集和及时制证力度，大力推进减证明、减材料。截至目前，累计认领电子证照156个，同时在“减材料”“减证明”“免证办”上持续发力，目前“机动车检验合格标志核发”可实现“免证办”。

（一）主动公开信息。2024年，我局在政府信息公开平台公开各类信息564条，其中：公开指南1条，机构概况1条，领导信息3条，政策法规11条。

（二）依申请公开信息。2024年，我局依申请公开信息1条。

（三）信息公开管理。严格落实审核制度，建立了以局主要领导为批准人，办公室分管领导为初审人，办公室主任为复审人的信息公开保密审查小组。统筹推进部门信息管理的各项工作，健全部门信息发布、审查、协调和管理动态调整等制度。完善政务公开日常监测机制，加强统计分析，严格把控公开内容质量。

（四）平台建设。积极搭建平台，持续拓宽渠道，我局持续做好昌吉市政务服务中心微信公众号服务公示公开工作。包含多项便民功能，电脑端、移动端与实体政务大厅线上线下联通、数据互联共享，可以帮助我局对公众需求进行有效、准确的排查和反应，为公众提供更好的政务服务,在各级各类媒体刊稿6篇。

（五）监督保障管理。我局每周对政府网站公开信息进行审核筛选，每季度进行全面自查，每年进行总结回顾，全方位推进政府信息公开，保障人民群众知情、参与权，让政府权力在“阳光”下运行。政务中心开通多种渠道评价，包括评价器评价、二维码评价、自助终端评价、新疆政务服务平台评价、意见簿、意见箱、移动端评价、短信评价等，充分发挥政务服务“好差评”机制作用，提升政务服务能力，2024年收到办件服务评价95676条，好评率达99.99%。2024年，共受理12345政务服务热线市民各类诉求件46608件，按期签收率100％，办结率100%，满意率99.72%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况　

 　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是对信息公开的协调机制有待进一步完善；二是信息公开的内容有待进一步充实；三是信息更新不够及时。2025年，我局将采取以下措施：一是统一认识，努力规范工作流程，及时提供，定期维护，确保信息公开工作按照既定工作流程有效运作，公众能够方便查询；二是认真梳理，逐步扩大公开内容，对原有的信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。三是加强信息工作队伍建设，积极组织参加业务培训，提高工作水平，确保信息的及时、准确、全面。

六、其他需要报告的事项

无。

2025年2月24日

昌吉市行政审批局（数字化发展局）