市公安局：线上线下不缺位服务群众不断档

2023-05-06 12:09:46 来源：昌吉市零距离

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“线上办”效能提高

“线下办”精准贴心

为进一步提升

户政管理服务水平

市公安局充分发挥

警务室“前沿阵地”作用

积极引导广大群众

使用“新疆公安微警务”小程序

大力推行“网上办”

“就近办” “邮寄办”等便民措施

深化户籍业务延伸服务

切实提升人民群众的满意度

在绿洲路街道办事处

户籍办理窗口

市民冀玲玲

正在办理户口迁移业务

在工作人员的引导下

她在“新疆公安微警务”

微信小程序上提交了信息

不一会儿就顺利通过了

市民冀玲玲说，民警耐心地给我讲解并指导我如何在网上办理，大概10分钟左右就已经办理完毕。他们的服务态度很好，我非常满意。

市公安局绿洲路派出所户籍员陆钰婷说，我们在窗口安排专职引导员，现场手把手教群众在“新疆公安微警务”小程序上进行网上办理，努力实现让群众少跑趟、不跑趟，真正让群众体会到公安“放管服”带来的红利。

在北京路派出所

南林社区警务室

工作人员向办事群众

耐心细致地宣传了

“新疆公安微警务”微信小程序的

便捷性和实用性

为他们节省办理时间

市民李林说，今天来办理身份证消磁事宜，简化了很多办理程序，七天就能办好邮寄到家，方便了居民。

市公安局北京路派出所南林社区警务室民警韩建凯说，我们不定时向办事群众宣传“新疆公安微警务”户籍业务网上办理的方法和流程，通过入户走访和微信宣传等方式，让居民足不出户即可申请网上业务办理，让群众切实感受到便利和实惠。

年初至今，市公安局通过互联网受理各类户籍业务2.99万余笔。其中，居民身份证丢失补领业务1100余笔、户政业务3000余笔、流动人口业务2.25万笔，全力做到服务群众“零距离”、群众办事“零跑腿”、审批服务“零见面”，实现服务更靠前、更精准、更贴心。

市公安局治安管理大队大队长张蕾说，目前，群众在“新疆公安微警务”微信小程序可以实现全部户籍业务5大类59项业务的办理，以贴心便捷的“全程网办”、“掌上可办”服务，让群众足不出户即可实现事项办理。

（昌吉市融媒体中心记者王博通讯员于梅）

架起干群“连心桥”

让群众办事更暖心

END

责任编辑：刘爱军

昌吉市人民政府

www.cjs.gov.cn

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