近期，为切实解决广大居民群众遇到的各种困难，各地相继公布负责疫情防控工作的党政领导同志及主要民生领域部门负责同志的联系电话，各族群众可以随时拨打电话反映困难诉求，有关部门领导将竭力为人民群众排忧解难。这彰显了各级领导干部用心倾听民声、用情解决民忧的情怀和担当。

当下，严峻复杂的疫情防控形势，严重影响了人们正常的生产生活秩序，群众急难愁盼的问题接踵而至，精准解决好人民群众牵肠挂肚的民声难题尤为重要。疫情当前，各级领导干部要挺身而出，敢于担当，用心用情用力为民纾困解难，凝聚人心，共克时艰。

各级领导干部要始终把“人民至上”放在首位，时时刻刻想着人民、为了人民，要把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准，以“枝叶关情、念兹在兹”的为民情怀，带着真心、诚心、耐心，主动到疫情防控一线、商超门店、居民小区走一走、看一看，倾听群众心声、了解群众需求。自觉将人民群众反映的“问题清单”，作为工作的“履职清单”，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性矛盾，切切实实在群众“急难愁盼”问题上下足“绣花”功夫，以“开弓没有回头箭”的决心、“不破楼兰终不还”的干劲，持续用力，久久为功，用苦乐自知的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。既要“马上就办”，更要“一次办好”，切实提高群众的获得感、满意度，让群众鼓掌叫好。

办实事、解难题，不是一帆风顺、一蹴而就的，各级领导干部要强化责任担当，知重负重，迎难而上，做到不解决问题不撒手、不见成效不收兵，要有敢于直视问题的勇气，敢于解决问题的担当。不应逃避他人和群众“揭丑挑刺”，而是深刻反省、改进自我，以高度的为民服务的责任意识，全心全意、尽职尽责地纾民困、解民忧。

各级领导干部要有“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”的为民情怀，以“我将无我、不负人民”的境界，用心用情用力把为人民服务融入各项工作中。兄弟同心，其利断金，只要干群一心，我们一定能打赢这场疫情防控攻坚战。