多措并举暖心护航“开学季”
进入开学季以来,不动产登记业务量陡增。据了解,“新生入学”需提交学区有效房屋凭证,涉及新购商品房办证、存量房转移、遗失补证及换发证等业务,因此不动产登记迎来了入学的办证高峰,不动产信息查询工作也进入高峰期。为助力新生顺利入学,昌吉市多措并举,不断满足新生入学的各类不动产登记及查询需求,确保不动产登记服务“不打烊”。昌吉市不动产登记中心不动产登记业务受理人员轩渊楚楚告诉记者,自8月以来,中心开辟了绿色通道,借助不动产登记“一窗受理”平台,线上线下齐发力,为有子女入学需求的群众业务优先办理、快速出证,提升群众办事体验,保障新生入学报名。
该中心还设有咨询电话,由专人在线解答,方便群众“在线办、随时办”。针对部分老旧小区存在房产证、土地证信息不全或不相符的情况,该中心积极协调相关部门及业务科室,加强联动,合力解决问题。
截至目前,该中心共办理入学登记20余件,窗口查询3000余件,核实权属信息3000余件,提供电话咨询1000余起,满足了新生入学登记查询需要,让不动产登记服务不仅有“速度”更有“温度”。
昌吉市不动产登记中心主任葛东表示,作为窗口服务单位,我们始终把服务群众放在首位。今后将继续在细微处用心,不断探索创新服务模式,充分依托互联网信息共享平台,切实解决群众的“急难愁盼”,努力为群众提供更便捷、更高效、更贴心的服务。(昌吉市融媒体中心记者 闫曦 王博 通讯员 张馨匀)