昌吉市“吉事通”网上问政平台上线试运行

2024-08-15 19:54:09 来源：昌吉市零距离

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从8月15日起，昌吉市“吉事通”网上问政平台上线试运行。昌吉市专门举办培训班，向各部门、乡镇和街道相关工作人员讲解平台操作流程和实用技巧，推动网上政务服务工作规范化、标准化和高效化。

“吉事通”网上问政平台是昌吉市委、市人民政府了解社会态势、汇集网络民智、了解网络民意的重要渠道，也是百姓行使知情权、参与权、表达权与监督权的重要平台。昌吉农高区、昌吉高新区及市直各部门共65家相关单位全部纳入问政范围，市民只需要打开手机，动动手指，就能向“吉事通”问政平台反映意见、建议和困难诉求，昌吉市专门成立问政办公室，认真做好平台反映问题的流转和转办工作。

昌吉市委社会工作部副部长曾福国说：“经市委研究决定，市委社会工作部成立了‘吉事通’群众诉求办公室，形成专班受理各类群众困难诉求。下一步，我们会及时研判解决运行过程中遇到的各类问题，力争在本月底实现全面开通受理，解决好群众身边的急难愁盼问题。”

培训会上，明确了“吉事通”网上问政平台的管理流程、处理机制以及各受理单位的职责，向各单位的平台管理员详细讲解了问政平台的操作流程。群众在平台上反映诉求后，第一时间将群众诉求反馈到“吉事通”问政办公室，“吉事通”问政办公室协调相关职能部门进行“派单”，责任单位“接单”后做到“即时响应，及时办理”，形成问题诉求收集转交、分类转办、跟踪督办、网上发布、宣传报道“五步闭环”工作机制。