面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势，近段时间，昌吉市各单位多措并举，全力保障居民水电气暖正常供应。

这次疫情防控期间，国网昌吉供电公司昌吉市建国西路营业厅正常营业，营业时间为上午11：00至14：30，24小时自助缴费终端正常使用。按照以往供电惯例，重大节日期间，欠费均不停电。国网昌吉供电公司对居民用电客户也采取欠费不停电措施。如用户遇到用电相关问题，请及时拨打供电服务热95598或昌吉市急修电话：0994-2307604或0994-2307614。

目前，新疆东方环宇燃气股份有限公司东方广场营业网点照常营业，营业时间为10:30至18:00。13个加气站均正常营业，并全力做好优质服务和保障供应，保证CNG车辆用户加气需求。燃气用户如遇用气相关问题，可拨打24小时服务热线0994-2349699。

昌吉市清源水务有限责任公司提醒用户：如需缴纳水费，建议机械水表及远传水表用户关注“昌吉市清源水务有限责任公司”微信公众号，通过微信缴费，或通过支付宝缴费平台查询和缴纳水费。磁卡水表用户可前往位于昌吉市建国西路的清源水务营业大厅办理购水业务，营业时间为10:00至19:00。如发现爆管、用水不畅、水质异样等情况，或咨询各类用水、供水业务，可拨打24小时服务热线0994-2228811。

为应对供热运行中可能发生的各类突发事件，住建部门和热力公司24小时全天候待命应急抢修，及时解决供热突发事件，及时为用户服务，保证居民正常供热。昌吉市用户遇到用热问题可拨打各热力公司客服热线。

西部热力:0994-2330333或0994-2358513

亚中热力:0994-2520125

庆源热力:0994-2526070

特变热力:0994-6580811或0994-6553055

华电热力:0994-2511711或0994-2511518

昌吉市行政审批服务局建议广大市民通过外网远程申报办理业务。自2月3日起，您可采取网上申报的方式办理各项业务，通过百度搜索“新疆政务服务网--昌吉站”办理企业开办、食品经营许可，可以登录“国家卫生健康委员会电子化注册信息系统”“中国文化市场网”等网站，办理社会事物、涉农事务等各类审批。您还可以登录国家移民管理局APP或微信小程序，预约出入境相关业务。自2月3日起，您可登录新疆政务服务网昌吉网上办事大厅昌吉州工程建设项目审批管理系统进行工程建设项目的申报。

目前，进驻大厅的政务服务事项，除房产不动产登记、出入境办理、车管驾服务等少数业务确需到现场办理外，其它均已实现互联网申报、内网办理、不动产登记证免费邮寄送达。

投诉咨询电话：朱阳 18399947722

社会事业科：王玉梅 18699404455

涉农事务科：马杰 13565359970

建设项目科：陈文娟 13689921690

不动产中心：桑国建 13899638060

房产中心：魏华 13899666661

商事登记科：张诚 18299509060