“快递件都已经堆在路上了，特别影响我们居民出行，我突然想起反映问题可以找‘吉事通’平台，因为看到很多居民反映到上面的问题都及时得到了解决，然后我也想着试一下。”昌吉市大上海小区居民汪女士告诉记者。

反映给“吉事通”的问题得到快速响应并有效解决，汪女士感到非常满意。“‘吉事通’平台的办事效率特别高，消除了小区居民的困扰，非常感谢‘吉事通’平台快速解决了我们的问题诉求。”汪女士高兴地说。

建国路街道锦绣社区党委副书记祝娜表示，在接到“吉事通”平台的投诉反馈后，我们第一时间到商店下发了整改通知，并在两日后和执法部门进行了“回头看”。在今后的工作中，我们要以此为戒，争取做到“未诉先办”，把事做在前面，努力为人民群众营造一个更好的生活环境，同时也会及时关注“吉事通”平台上居民所反馈的问题，更好地服务居民群众。