信件标题: | 投诉物业经理 | ||
来信时间: | 2020-03-29 | ||
信件内容: |
您好: 我投诉昌吉市水电巷小区物业经理,工作时不用礼貌用语,还经常辱骂居民。服务态度极差。物业员工都是年龄超大的老人早上打扫卫生时扎堆聊天声干扰居民休息,楼道卫生极差。物业费收不到就拉电闸的这种行为就是这物业经理的作为。请求物业公司换个素质高,品行端正的领导。谢谢 |
回复部门: | 昌吉市 | ||
回复时间: | 2020-04-09 | ||
回复内容: |
您好: 感谢您关注市长信箱,您反映的问题,我市领导高度重视,安排昌吉市房地产管理局进行调查处理,现答复如下: 关于您反映“投诉小区物业经理服务态度差、经常辱骂居民,物业费收不到就拉电闸及楼道卫生差、保洁人员扎堆聊天干扰居民休息”的问题。经查,水电巷小区是由新疆新融基物业服务有限公司进行物业服务的。针对您反映的问题,物业公司负责人表示小区楼道卫生是严格按照一档服务每周二、周六进行打扫,也不存在不交物业费拉电闸的情况。 针对您反映的问题,我市房管局要求物业公司加强小区公共区域卫生打扫力度,加强员工业务培训,提升服务品质,坚决杜绝向小区业主限购水电的行为,同时随时接受小区业主的监督。 如有物业服务方面的问题,请咨询昌吉市房地产管理局物业办,联系人:易海明,电话:0994-2345532。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2020年4月9日 |
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