昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房和城乡建设局进行调查处理，现答复如下：

关于您反映“购买新能源电动汽车，小区没有充电基础设施无法充电”的问题。经查，丽景尚城小区是由新疆庆源实业集团物业服务有限责任公司进行物业服务的。针对您反映的问题，物业公司负责人表示，小区内前期未规划专属的共用充电设施，当时小区规划时也没有考虑到电力增容的问题，电力负荷基本上都饱和了，前期有业主经物业协调在地下车库内安装了2个充电桩，后续就引起超负荷故障跳闸。另外，因为安装充电桩后的使用需要专属车位，如果有自己的固定车位还比较容易解决，但没有固定车位时，容易引起纠纷，丽景尚城小区地上无专属停车位、地下车库内的车位属开发商拥有产权、地下车库采取租售并具的方式。业主能提供专属车位的，物业公司可根据需求，配合业主按流程向电力部门申请办理“一表一车位”模式进行配套供电设施增容改造充电桩，满足业主需求，促进新能源汽车的发展。

针对您反映的问题，物业公司已与您电话联系进行沟通解释，您可向房产公司租赁固定车位签订相关协议并咨询电力部门进行安装。

我市住建局也电话联系您进行回访，您表示对处理结果理解。

如有其他问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业办,联系人:易海明，电话:0994-2345532

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2020年4月28日