昌吉市人民政府

市长： 你好，我于2019年9月15日购买了富友学府园的7#三单元202房，并如期支付了全部房款（66%首付和公积金贷款，已放款），2020年4月13日富友学府园房地产公司销售经理刘娟正式发放给我入住通知书，但是却让我向她指定的物业公司缴纳2019年1月8日--2020年4月15日至2021年4月15日的物业费和暖气费，坚称按照贷款放款日起计算，而且没有出示收费依据，签订购房合同时也没有签订过物业委托合同，也没有约定过放贷款日计算物业暖气费的约定。不给我钥匙，还叫我文物业公司要钥匙。 我与开发商签订的购房合同上明确约定物业和暖气费以房屋实际交付日算起。物管员提供的收费通知也明确写出2019年11月12日富友房地产公司取得竣工备案后未办理入住的业主的物业暖气以交房拿钥匙实际入住开始计算。但是目前他们坚持让我交费后给钥匙。 请市长予以关注并帮助 。 中华人民共和国发展改革委、建设部于2004年1月1日发布施行的 《物业服务收费管理办法》第16条 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。 国务院2018年颁布的《物业管理条例》第21条 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。 第22条 建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 　　建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。 第23题 建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。 　　物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。 物权法 第42条 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。