| 信件标题: | 小区喝水及生活用水问题 | ||
| 来信时间: | 2020-05-01 | ||
| 信件内容: |
亲爱的市长： 我们是老政府家属院的居民，现在我们这经常因为水压问题经常早上都没有水，做不了饭，眼看天也越来越热了。大人小孩儿都洗不了澡。当初买这个房子是为了小孩儿在这里上学。可是现在喝水都成问题。我们这里有一个群，我统计了一下：像我这样的经常因为做饭用水成问题的家庭，大约有十五户左右。物业费我们照样交，可是现在根本没有人管我们，我们迫切希望市长能帮助我们解决这个最基本的民生问题。您的居民现在简直生活在干滩上，我们十几户人家身活用水就指望您了！ |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2020-05-19 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房和城乡建设局进行调查处理，现答复如下： 关于您反映的老政府家属院小区喝水及生活用水问题，我市住建局立即安排工作人员赶赴现场与您联系，您家中无人。工作人员对老政府家属院小区内部、进楼管道、进户阀门进行检查，发现小区楼栋内部管网老化、进户阀门年久失修有破损漏水现象,小区内部未按错峰用水执行浇灌绿化。 我市住建局工作人员向您解释清楚用水问题缘由，解决该问题需社区协调该楼栋的全体业主对楼内供水管线、阀门进行更换可解决您的投诉问题。我市住建局工作人员与该小区物业公司（广和佳物业联系人：马萍15299669656）也进行了联系，告知他们住建局已下发《昌吉市夏季用水高峰期间绿化用水、基建用水管理暂行办法》的通知对小区绿化浇水有明确要求，需他们照此执行。 针对您反映的问题，物业公司已与您电话联系进行沟通解释，您表示理解。我市住建局已对该小区的物业公司及住户进行电话回访，并告知该小区物业公司应严格执行该文件要求，以保障居民的正常生活用水。 如有其他方面的问题，请咨询昌吉市住建局公用事业科,联系人:马翔，电话:0994-2523570。 感谢您对我们工作的关注和支持。 昌吉市市长信箱办公室 2020年5月19日 |
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