昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，由昌吉市城市管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映《洒水车不文明行为》的问题，昌吉市城市管理局市容环境卫生管理中心对此现象非常重视，经过核实，出现此情况有两种原因：一是特种车自身的操作性能的原因（例如：在洗路车洗路的时候水压比较大，遇到狭窄的路面，会出现水流反弹，水溅起来后会洒到旁边行人的身上和车体上）；二是驾驶员在作业时忙于完成任务，未及时减速或关闭水阀，将水洒到行人和车辆身上。

二、处理结果：

1、夏季到来，洒水洗路是昌吉市城市管理局市容环境卫生管理中心一项重要的工作，昌吉市城市管理局市容环境卫生管理中心清运队已对所有洒水车驾驶员进行诫勉谈话，要求洒水车驾驶员在洒水作业时要加强安全意识、文明意识，根据车辆性能熟练操作，尽量避免人为原因引起群众投诉。

2、及时掌握驾驶员思想动态和车辆运行状况，发现安全隐患立即停车修检，防止车辆带病上路带来各种隐患。

3、昌吉市城市管理局市容环境卫生管理中心工作人员于5月19日与您进行了电话沟通，您对昌吉市城市管理局市容环境卫生管理中心的工作表示理解和支持。

感谢广大市民关心昌吉市环卫管理工作，如果有关于环卫管理工作的其它问题，请及时联系市容环境卫生管理中心,联系人:于风雷，电话:0994-2723419

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室