昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，由昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映“物业公司光收钱不干事，小区环境脏乱差，绿化草都快干死”的问题。经查，丽景尚城小区是由新疆庆源实业集团物业服务有限责任公司进行物业服务的。针对您反映的问题，物业公司负责人表示，小区内楼栋卫生都有责任划分，外围道路、草坪卫生每天清扫维护，楼道要求每周清扫2次，拖洗1次，定期消杀，有保洁主管每天检查、保洁员个人每天有工作打卡记录，物业公司办公室不定期抽查。小区绿化、草坪按工作计划、季节都有补种、修剪、打草，并建有台账，草坪浇水也是按照节水办下发文件，错开居民用水高峰期进行浇灌。

另外，物业公司负责人电话沟通您反映自己所住的31-2-2202室进户门口有雨水口漏水现象，物业公司已通知工程维修部工作人员去现场查看，待原因查明会定出维修方案。

二、处理结果：

针对您反映的问题，物业公司已与您电话联系进行沟通解释，您表示理解。

如有物业服务方面的问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业办,联系人:易海明，电话:0994-2345532。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室