| 信件标题: | 晨光绿景整楼栋蚂蚁卫生问题以及小区物业懒政问题 | ||
| 来信时间: | 2020-09-05 | ||
| 信件内容: |
尊敬的市长您好:我是昌吉晨光绿景小区东院C2－2－1901的业主，我想向您反映一些真实情况，因为我们小区物业实在太懒政，所以实在没有办法了，才向您开口 我们晨光绿景小区东院C2整栋楼都出现了蚂蚁泛滥的情况，每家每户都有，甚至蚂蚁都在厨房，案板，客厅乃至卧室都有聚集，导致我们大家现在不能正常生活，因为好多家里都有小孩，真的很担心这个问题，我们小区这栋楼的业主几乎都在7月份的时候就给物业反映了这一问题，可是物业对我们的态度一直是置之不理，现在都9月份了，过去了一个半月了，物业还是装作看不见，态度极其恶劣，甚至和业主发生争执，将业主也踢出物业群，对我们的问题视而不见，而且小区物业卫生问题也一直特别差劲，每次我们和物业提建议，他们都特别厉害，我们大家都打了投诉电话，可是过去了这快2个月的时间，没有见效，也不知道是他们物业有关系还是背景厉害，似乎没有人能对他们怎么样，不知道什么原因让我们这个物业公司如此嚣张，收完物业费就对我们业主再也不管不顾了 现在大家都希望有关单位能来我们小区调查这个问题，最好能换了这个物业公司，大家也会连笔签名同意更换 谢谢您，市长 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2020-09-17 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况： 针对您反映“小区东院C2整栋楼出现蚂蚁泛滥、蟑螂滋生现象及楼顶违规养鸽子，向物业反映无果"的问题。经查，晨光绿景小区是由新疆新能深科园物业服务有限公司昌吉分公司进行物业服务的。针对您反映的问题，经核实，8月24日小区业主群由业主向物业公司反映C2楼栋蚂蚁无处不在要求区域物管员消杀治理。物业公司工作人员看到后立刻前往现场进行查看，从21楼以下逐家敲门的方式查看询问，您怀疑蚂蚁根源点在楼道和楼顶，您同物业公司查看楼栋公共区域并未发现蚂蚁。针对楼顶养鸽子问题，经物业公司上报所在社区及行政执法部门，已由行政执法部门对违规养鸽子的行为进行处理解决。 二、处理结果： 针对您反映的问题，我市房管局也要求物业公司加强小区公共区域虫害消杀工作，并向小区业主做好解释沟通引导工作。经我市房管局电话联系您对处理结果进行回访，您表示理解。 如有其他问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业科,联系人:聂会彬，电话:0994-2345532。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2020年9月17日 |
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