昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

关于您反映“昌吉市瑞豪嘉苑收费问题”。经查，瑞豪嘉苑小区是由昌吉市鼎盛物业服务有限公司处进行物业服务的。经核实，瑞豪嘉苑小区沿街商业停车场于2018年8月27日在我市价格监督检查局进行经营性停车场收费明码标价申请备案。价格监制为临时车辆停放时间不足20分钟，可免费停放。当车辆停放超过20分钟，收取2元/次的停车费。小区内停车收费标准，按照昌市发改价费【2014】519号文规定，临时进入小区的车辆3小时（包括3小时）之内不收费，超过3小时，每小时收取2元的场地占用费（不足1小时按1小时计费），最多不超过5元(24小时）。

二、处理结果

针对上述情况，我市房管局要求鼎盛物业公司耐心做好业主的解释沟通工作，经我市房管局与您电话回访，您表示已知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业科,联系人:王晶，电话:0994-2345532。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2021年3月15日