昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市城市管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

经我市城管局核查，您为一品尚都小区的居民，询问的是关于居民垃圾清运费的收缴问题。

二、处理结果

针对您反映问题，在接到您的问题后，我市城管局市容环境卫生管理中心中山路收费站站长亲自与您进行了电话联系，对您提出的问题一一进行了回答：

昌吉市城镇居民生活垃圾清运费

1、收费依据是昌州价费字〔2001〕001号文件。

2、收费标准是1.5元/人·月。

3、收费方式：您居住的一品尚都小区由我市城管局市容环境卫生管理中心收费人员上门收取，收费时2人一组，收费人员上门收费时佩戴有工作牌，工作人员都有收费文件的复印件，居民可以查看工作人员的工作牌，也可以查看相关的收费文件。

我市城管局市容环境卫生管理中心要求收费人员要文明收费，居民若发现收纳人员工作态度不好，不文明收费，可直接拨打我我市城管局市容环境卫生管理中心的投诉电话：0994—2723406进行投诉，一经查实，将严肃处理，决不姑息。

我市城管局积极与您联系解答办理情况，您表示对回复很满意，并表示：在此之前已知晓了垃圾清运费的收费标准，积极缴清了垃圾清运费。对此我市城管局市容环境卫生管理中心也衷心感谢您对我们工作的支持和理解。

如有其他问题，请咨询昌吉市城市管理局市容环境卫生管理中心,咨询电话：0994—2725699。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2021年4月15日