| 信件标题: | 和谐房产恶意拖延不予办理解压手续 | ||
| 来信时间: | 2022-02-28 | ||
| 信件内容: |
亲爱的市长你好 我于2019年2月购买和谐玫瑰国际B座2304房，并办理银行按揭已下贷，买时合同交房日期是2020年底，等到2020年底又逾期交工改至2022年年底。我因着急用房无法再等，经协商换至和谐河畔梅园1-1-1801房，并交5000定金，2021年9月已签订《商品房买卖解除协议》，协议大致内容是和谐房产同意换房，并把玫瑰国际的首付，按揭以及按揭利息全部转至河畔梅园。但是之后就杳无音讯，打客服部电话数次，客服都说公司目前没钱办理解压手续，多次沟通无果，直至现在河畔梅园2022年1月20日将准备交工了，我得到的答复依然没是没钱，不解压玫瑰国际这套房子，我就无法再办理河畔梅园的按揭以及后期的一系列入住手续。 之前也给您写过这封信，和谐和我沟通过，因我原是和谐员工，公司以此为由还在继续拖延不给办理解压，房管局也只是询问并无实质性解决方案。 首付已交至和谐房产，无力再另购其他房子，婚期一延再延，实属无奈给您写这封信，望您协助办理，万分感谢！ |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2022-03-06 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况 关于您反映2019年购买和谐玫瑰国际B座2304房屋由新疆和谐房产公司开发建设，首付161774.5元，376000元在银行办理按揭贷款，合同签定交房时间2020年年底，因房屋延期交付您于2021年9月与和谐房产公司协调换房，换到河畔梅园1-1-1801室交了5000元定金，并签定《商品房买卖解除协议》，解除协议约定180个工作日办理完解押及换房相关事宜（2021年8月13日-2022年5月9日），公司将按合同约定时间为您办理解押和换房手续。 二、处理结果 针对您反映的问题，和谐房产公司在4月份为您办理解押手续，2022年3月3日我市房管局电话联系您，将上述情况进行反馈，并建议您本人持 《商品房买卖解除协议》咨询律师保障本人合法权益，您表示知晓。 如有其他问题，请咨询昌吉市房地产管理局房地产业科,电话:0994-2344279。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2022年3月6日 |
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