昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市交通运输局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

您反映：您老婆在市工商局公交车站等待2路公交，好不容易等来一辆准备上车（车号新B62237)，却被拒乘，理由是您老婆携带宠物！如果有明确的相应的规定条例，请进行仔细说明。

二、处理结果：

根据建设部、公安部第31号令《城市公共交通车船乘坐规则》第五条第七项“严禁携带易燃、易爆、有毒等危险品以及有碍乘客安全和健康的物品乘坐车、船。”之规定，乘坐城市公交不能携带宠物乘车。您反映您爱人乘坐2路公交车时携带一只小猫咪被拒载，公交公司已经向您电话解释清楚并取得您的理解。

在此，我们也希望广大乘客今后在乘车过程中遵守乘车规定，共同维护良好的乘车秩序，为打造文明城市一起努力。  

如有其他问题，请咨询昌吉市交通运输局，联系方式：0994-2267970。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2022年3月31日