昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

关于您反映“富友国际小区单元门坏了，车库门前的路也烂了，一直未维修，公共区域的盈利也不公开”的问题。经查，富友国际小区是由新疆富友物业服务有限公司进行物业服务的。我市房管局对物业公司进行核实，物业公司负责人表示，物业公司现场查看本单元单元门是好的，是本单元的智能化系统坏了，物业公司已联系厂家，厂家已不生产。关于维修单元门智能化及50号车库地面起砂，物业公司已向维修资金办申请维修基金，待维修基金申请下来后，需要本单元业主同意签字超过三分之二以上就可维修。关于维修单元门，物业公司未收取任何费用。关于公共区域的盈利问题，物业公司每半年会在小区东门公示栏上做公示。

二、处理结果

 针对您反映的问题，物业公司负责人已联系您，并与您做了解释沟通工作，您已知晓。

如有物业服务方面的问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业监管科，电话:0994-2345532。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2022年4月12日