| 信件标题: | 楼顶漏水物业推辞不管 | ||
| 来信时间: | 2022-11-09 | ||
| 信件内容: |
我家住昌吉市塔城路盛世家园4号楼一单元701室，每逢下雨卧室顶就会流水，得拿盆子接水，给物业公司打电话反应，每次都推辞，说是我们这栋楼有一家没有办房产证，不能用维修基金维修房顶。难道我们房子就这样一直漏下去吗？我们物业是昌吉新融基物业，其他物业服务我就不说了，真的是太差到家了。希望领导帮忙协调解决，万分感谢! |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2022-12-06 | ||
| 回复内容: |
您好：感谢您关注市长信箱，您反映的问题，经我市房管局核查，针对“盛世家园4号楼一单元701室，每逢下雨卧室顶就会流水，给物业打电话反应，每次都推辞，说该栋楼有一家未办理房产证不能使用维修资金”的问题，经核实，盛世家园小区由昌吉市新融基物业服务有限责任公司进行物业服务。物业公司已于2022年11月10日上报维修资金办，11月11日经维修资金办现场核实查看，该楼栋其中一户业主未缴纳维修资金，后期维修资金办将出具催缴单催缴。针对上述情况，我市房管局要求物业公司做好业主的解释沟通工作，积极配合维修资金办等相关部门，督促未缴纳维修资金的业主尽快缴纳维修资金，并按照维修资金申请流程进行申报，并将进展情况告知您。物业公司负责人已电话联系您告知情况，您表示理解。 如有物业服务方面的问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业监管科，电话:0994-2345532。感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室2022年12月6日 |
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